第1章软件管理 对项目经理人员的要求 (1)能把用户提出的非技术性要求加以整理 提炼,以技术说明书的形式转告给分析员和测 试员 (2)能说服用户放弃一些不切实际的要求, 以便保证合理的要求得以满足 (3)能够把表面上似乎无关的要求集中在 起,归结为“需要什么”、“要解决什么问 题”,这是一种综合问题的能力。 (4)要懂得心理学,能说服上级领导和用户, 既要让他们理解什么是不切实际的要求,又要 让他们亳不勉强、乐于接受第11章 软件管理 三、对项目经理人员的要求 （1）能把用户提出的非技术性要求加以整理 提炼，以技术说明书的形式转告给分析员和测 试员。 （2）能说服用户放弃一些不切实际的要求， 以便保证合理的要求得以满足。 （3）能够把表面上似乎无关的要求集中在一 起，归结为“需要什么” 、 “要解决什么问 题” ，这是一种综合问题的能力。 （4）要懂得心理学，能说服上级领导和用户， 既要让他们理解什么是不切实际的要求，又要 让他们毫不勉强、乐于接受