1.网络市场调查的发展 市场调査是企业营销前期工作中重要的环节之一,是发现 顾客需求的最佳方法。通过调查可以获得竞争对手的资料,摸 清目标市场和营销环境,为经营者细分市场、识别顾客需求、 确定营销目标等提供相对准确的决策依据,通过市场调査还可 以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客 的生活方式等等,这些信息的收集都有助于企业根据顾客的 求来重新更新产品的设计,使得产品能够更贴近顾客的需求 从而在竞争中占得先机,提高公司的收入和利润 以往市场调査主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查 来进行的,而现在随着互联网的迅速发展,因特网所具有的许 多特性,为企业开展市场调查提供了一条便利途径,出现了以 网络在线为特征的调查新形式,特别是某些具体的针对某些特 定顾客群进行的市场调查,逐渐代替了原来调查形式,有效地 降低了市场调查的成本1.网络市场调查的发展 市场调查是企业营销前期工作中重要的环节之一，是发现 顾客需求的最佳方法。通过调查可以获得竞争对手的资料，摸 清目标市场和营销环境，为经营者细分市场、识别顾客需求、 确定营销目标等提供相对准确的决策依据，通过市场调查还可 以了解顾客的潜在需求、竞争对手在顾客心目中的地位、顾客 的生活方式等等，这些信息的收集都有助于企业根据顾客的需 求来重新更新产品的设计，使得产品能够更贴近顾客的需求， 从而在竞争中占得先机，提高公司的收入和利润。 以往市场调查主要是通过电话调查、现场调查和邮寄调查 来进行的，而现在随着互联网的迅速发展，因特网所具有的许 多特性，为企业开展市场调查提供了一条便利途径，出现了以 网络在线为特征的调查新形式，特别是某些具体的针对某些特 定顾客群进行的市场调查，逐渐代替了原来调查形式，有效地 降低了市场调查的成本