2.需求的识别 需求的识别是项目启动阶段首要的工作。 需求识别始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书的发布。 需求识别是一个过程 需求识别过程对客户来说至关重要 需求识别案例2.需求的识别 需求的识别是项目启动阶段首要的工作。 ⚫ 需求识别始于需求、问题或机会的产生， 结束于需求建议书的发布。 ⚫ 需求识别是一个过程 ⚫ 需求识别过程对客户来说至关重要 ⚫ 需求识别案例