13.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( )。 A.组织现有的规模 B.管理人员的流动率 C.组织结构的现状 D.组织发展的需要 14.根据双因素理论，下列选项中属于保健因素的是( A.薪酬 B.工作条件 C.人际关系 D.责任感 15.“全面质量管理体现了全新的质量观念”。这句话的意思就是( )。 A.质量控制的重心是产成品的最终检验 B.质量不仅指产品质量，还包括服务、管理等方面的质量 C.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 D.全面质量管理是动态的管理过程 得 分 评卷人 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共10分) 16.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。（) 17.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它 是定量决策方法。() 18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层 战略是一样的。（) 19.从组织需要的角度进行人员配备，就是将有知识、有能力的人安排到组织中来，其他 条件完全不需要考虑。() 20.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而 中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。() 32413. 需要量应 考虑 )。 A. 现有 规模 B. 理人 C. 织结构 现状 D. 织 发 14. 根据双 理论 保健 )。 A. B. 工作 c.人际关系 D. 责任感 15. "全面质量管理体现了全新的质量观念"。这句话的意思就是( )。 A. 终检 B. 质量 c.产品质量是制造出来的，不是检验出来的 D. 量管 动态 过程 得分|评卷人 三、判断正误{下到各题有对有错，对的打 .J .错的打×。每小题 分，共 0分} 16. 家彼得 德鲁克提 企业 定义就是 ) 17. 运用 法进行决策 家成 法予 定量处 是定量决策方法。( ) 18. 一种业务 小企 事专业 其业务 战略是一样的。( ) 19. 需要 的角 行人 将有 能力 条件完全不需要考虑。( ) 20. 来说 管理人 事例外 非程 中层和基层管理人员集中从事例行的、程序性的控制活动。( ) 324