员工培训计划案例：沃尔玛 《财富》杂志公布的2008年世界5000强排行榜上，全球最大的 零售帝国一一沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世 界5000强企业之首的零售业“巨无霸”，原因有很多。而最关键的在 于始终将员工视为最大财富，注重对员工的培训与提升，搭建有效的 员工培训平台，以培训打造一流的服务团队。探究沃尔玛员工培训机 制，对于我国企业完善员工培训体系，具有借鉴意义 一、培训计划：推行培训与员工发展计划相结合 在员工培训计划上，沃尔玛始终推行行员工培训与发展计划相结 合的方式。培训工作是沃尔玛人力资源管理中的重中之重。在沃尔玛 内部，各国际公司必须在9月份与沃尔玛国际部共同制订和审核年度 培训计划。沃尔玛人力资源部会为每一位员工制定相应的员工发展计 划，并以此为基础，依据员工各自的成长路线为其提供相应的培训： 在沃尔玛，大多数员工的升迁速度很快，经常是半年、一年就会 有一个提升。因此人力资源部会与每个新员工沟通，共同制订员工的 职业生涯发展计划。员工的职业生涯发展计划一般由一个个具体的目 标组成，最基础的目标就是接任自己上司的职位，这个目标清晰且不 难触及，使得员工能以很快的速度达到下一个目标。 伴随着每个员工的成长，公司在每个关键环节都会组织员工进行 与岗位或职位相对应的培训。例如，从刚刚加入公司新员工的人职培 训，到普通员工的岗位技能培训和部门专业知识培训，到部门主管和 经理的基础领导艺术培训，到卖场副总经理以上高管人员的高级管理 艺术培训、沃尔顿学院系统培训等等。可以说，沃尔玛的员工在每次 成长或晋升时都会有不同的培训实践和体验。 为了让员工更好地理解他们的工作职责，并鼓励他们勇于迎接工 作中的挑战。沃尔玛还对合乎条件的员工进行横向培训计划和实习管 理培训计划。横向培训是一个长期的计划，在工作态度及办事能力上 1 员工培训计划案例：沃尔玛 《财富》杂志公布的 2008 年世界 5000 强排行榜上，全球最大的 零售帝国——沃尔玛(Wal-Mart)再度蝉联桂冠。沃尔玛之所以成为世 界 5000 强企业之首的零售业“巨无霸”，原因有很多。而最关键的在 于始终将员工视为最大财富，注重对员工的培训与提升，搭建有效的 员工培训平台，以培训打造一流的服务团队。探究沃尔玛员工培训机 制，对于我国企业完善员工培训体系，具有借鉴意义。 一、培训计划：推行培训与员工发展计划相结合 在员工培训计划上，沃尔玛始终推行行员工培训与发展计划相结 合的方式。培训工作是沃尔玛人力资源管理中的重中之重。在沃尔玛 内部，各国际公司必须在 9 月份与沃尔玛国际部共同制订和审核年度 培训计划。沃尔玛人力资源部会为每一位员工制定相应的员工发展计 划，并以此为基础，依据员工各自的成长路线为其提供相应的培训。 在沃尔玛，大多数员工的升迁速度很快，经常是半年、一年就会 有一个提升。因此人力资源部会与每个新员工沟通，共同制订员工的 职业生涯发展计划。员工的职业生涯发展计划一般由一个个具体的目 标组成，最基础的目标就是接任自己上司的职位，这个目标清晰且不 难触及，使得员工能以很快的速度达到下一个目标。 伴随着每个员工的成长，公司在每个关键环节都会组织员工进行 与岗位或职位相对应的培训。例如，从刚刚加入公司新员工的人职培 训，到普通员工的岗位技能培训和部门专业知识培训，到部门主管和 经理的基础领导艺术培训，到卖场副总经理以上高管人员的高级管理 艺术培训、沃尔顿学院系统培训等等。可以说，沃尔玛的员工在每次 成长或晋升时都会有不同的培训实践和体验。 为了让员工更好地理解他们的工作职责，并鼓励他们勇于迎接工 作中的挑战。沃尔玛还对合乎条件的员工进行横向培训计划和实习管 理培训计划。横向培训是一个长期的计划，在工作态度及办事能力上