得分 评卷人 二、多项选择题（在下列各题的备选答案中，选择2至5个正确的。 多选、少选、错选均不得分。每题1分，共10分) 16.公关调研的内容包括( )。 A.社会环境调查 B.经济环境 C.公众调查 D.公众态度 E.组织形象调查 17.作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是( )。 A.无限性 B.自由性 C.变化性 D.虚拟性 E.互动性 18.人际沟通的禁忌包括( A,凡事包打听 B.讲大话吹嘘自己 C.一味吹捧对方 D.故弄玄虚 E.过分暴露自己的“隐私” 19.爱德华·伯尼斯的主要著作有( )。 A.《公众奥论之形成》 B.《舆论》 C.《有效的公共关系》 D.《原则宜言》 E.《公共关系学》 20.与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要表 现在以下几个方面( )。 A.主体的权威性 B.目标的独特性 C.客体的复杂性 D.传播的优越性 E.效益的社会性 21.组织CI设计的基本功能包括( ). A.管理 B.传播 C.识别 D.教育 E.经济 22.任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面( A.明确目的 B.成立专门机构 C.确定公众 D.做好向导 E.安排时间 804二、多项选择题{在下列各题的备选答案中，选择 个正确的。 多选、少选、错选均不得分。每题 分，共 10 分) 16. 公关调研的内容包括( )。 A.社会环境调查 c.公众调查 E. 组织形象调查 B. 经济环境 D. 公众态度 17. 作为一种新型的传播媒介，互联网与传统媒介相比，具有的特点是( )。 A. 无限性 c.变化性 互动性 18. 人际沟通的禁忌包括( A. 凡事包打听 c.一昧吹捧对方 E. 过分暴露自己的"隐私" 19. 爱德华·伯尼斯的主要著作有( A. ((公众舆论之形成》 C. ((有效的公共关系》 E. ((公共关系学》 B. 自由'性 D.虚拟性 B. 讲大话吹嘘自己 D. 故弄玄虚 B. ((舆论》 D. ((原则宣言》 20. 与其他类型的公共关系相比，政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主要表 现在以下几个方面( A. 主体的权威性 C. 客体的复杂性 效益的社会性 1.组织 CI 设计的基本功能包括( A. 管理 c.识别 经济 B. 目标的独特性 D. 传播的优越性 B. 传播 D. 教育 22. 任何一个组织，特别是企业要想搞好开放组织活动，必须考虑以下几个方面( )。 804 A. 明确目的 c.确定公众 安排时间 B.成立专门机构 D. 做好向导