试卷代号：2225 座位■■ 国家开放大学（中央广播电视大学）2016年秋季学期“开放专科”期末考试 物业管理实务(1)试题 2017年1月 题 号 二 三 四 五 总 分 分 数 得 分 评卷人 一、单项选择题(10个，每小题2分，共20分) 1.物业管理权来源于()。 A.开发商 B.物业服务公司 C.业主 D.政府 2.委托服务型物业服务企业只有( )。 A.服务权 B.管理权 C.经营管理权 D.租赁权 3.物的管理原则上仅限于( )。 A.建筑物的共用部分 B.专有部分 C.建筑物的楼体部分 D.建筑物的主体部分 4.关于物业出租与出售的区别的错误表述是()。 A,物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态 B.物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息 C.物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的 D.物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让渡的只是使用权 5.以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则？（) A.真诚以待、相敬有加 B.处理及时，回访有序 C.善于理解，做贴心人 D.发号施令，勒索业主 664试卷代号 :2225 座位号rn 国家开放大学(中央广播电视大学)2016 年秋季学期"开放专科"期末考试 物业管理实务( 1 ) 试题 2017 题号 总分 分数 得分|评卷人 一、单项选择题(1 个，每小题 分，共 20 分} 1.物业管理权来源于( )。 A. 开发商 B. 物业服务公司 c. 业主 D. 政府 2. 委托服务型物业服务企业只有( )。 A.服务权 c.经营管理权 B.管理权 D. 租赁权 3. 物的管理原则上仅限于( )。 A. 建筑物的共用部分 ‘建筑物的楼体部分 B. 专有部分 D.建筑物的主体部分 4. 关于物业出租与出售的区别的错误表述是( )。 A.物业的出租是通过一次交换，房屋即从实物形态转为货币形态 B. 物业的租赁是在房屋达到使用年限前，经过多次交换收回房屋的投资和利息 c.物业租赁的流通过程与消费过程是互相交叉、同步转变的 D.物业出售是所有权的转移与让渡，而物业出租让攘的只是使用权 5. 以下哪一个答案不是处理业主的投诉时应遵循的原则? ( ) A.真诚以待、相敬有加 B. 处理及时，回访有序 c. 善于理解，做贴心人 D. 发号施令，勒索业主 664