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6.企业的“橱窗”,是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 A.一切区域 B.环境区 C.办公区 D.生产区与生活区 7.商店礼仪中有关( )的规定,实质上就是“零干扰”理论在店员售货服务时的具体应 用。 A.热情待客 B.热情迎客 C.热情有度 D.热情送客 8.在企业中要想处理好自己与下属之间的关系,即想要当好领导者,应予重视的礼仪规 范主要有六点。其一是()。 A.礼遇下属 B.关心下属 C.平等待人 D.以身作则 9.在面试时,应聘者的举止通常极其令人注目。因为它既反映应聘者的心理活动,也反 映其修养与品性。所以应聘者主要应当注意自然、大方、文明、( )四条。 A.整洁 B.庄重 C.典雅 D.正规 10.从总体上来说,在安排茶话会与会者的具体座次时,必须使之与茶话会的主题相适 应。因而( ),这种安排座次的方式在当前最为流行。 A.主席式 B.圆桌式 C.散座式 D.环绕式 得 分 评卷人 二、多项选择题(请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、 错选均不得分,每小题2分,共20分)】 11.目前,世界上的西装主要有欧式、英式、美式和日式四种版型。比较而言,( )似 乎更适合中国人在比较正式的商务场合穿着。 A.美式西装 B.英式西装 C.日式西装 D.欧式西装 12.根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿着西装时务必特别注意以下问题( 慎穿毛衫、巧配内衣、腰间无物和少装东西。 A.拆除商标 B.熨烫平整 C.扣好纽扣 D.不卷不挽 30966. 企业的"橱窗",是指企业在商务交往中对交往对象所开放的( )。它们都是对企业 形象极其直观的展示。 用。 A. 一切区域 C. 办公区 7. 商店礼仪中有关( A. 热情待客 c.热情有度 B. 环境区 D. 生产区与生活区 〉的规定,实质上就是"零干扰"理论在店员售货服务时的具体应 B.热情迎客 D. 热情送客 8. 在企业中要想处理好自己与下属之间的关系,即想要当好领导者,应予重视的礼仪规 范主要有六点。其一是( )。 A. 礼遇下属 B. 关心下属 C. 平等待人 D. 以身作则 9. 在面试时,应聘者的举止通常极其令人注目。因为它既反映应聘者的心理活动,也反 映其修养与品性。所以应聘者主要应当注意自然、大方、文明、( )四条。 A.整洁 B. 庄重 C. 典雅 D.正规 10. 从总体上来说,在安排茶话会与会者的具体座次时,必须使之与茶话会的主题相适 应。因而( ) ,这种安排座次的方式在当前最为流行。 A. 主席式 B.圆桌式 c.散座式 D. 环绕式 二、多项选择题{请将正确答案的字母序号填在括号里,多选、少选、 错选均不得分,每小题 分,共 20 分) 1.目前,世界上的西装主要有欧式、英式、美式和日式四种版型。比较而言,( )似 乎更适合中国人在比较正式的商务场合穿着。 A. 美式西装 B. 英式西装 c.日式西装 D. 欧式西装 12. 根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿着西装时务必特别注意以下问题( )、 慎穿毛衫、巧配内衣、腰间无物和少装东西。 3096 A. 拆除商标 c.扣好纽扣 B. 费烫平整 D. 不卷不挽
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