第二节物流的若干理论认识 七、服务中心说 “服务中心说”代表了美国和欧洲等一些国家学者对物 流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在 于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是提 高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。 因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词， 特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业 以其整体能力来压缩成本，增加利润。 八、竞争战略说第二节 物流的若干理论认识 七、服务中心说 “服务中心说”代表了美国和欧洲等一些国家学者对物 流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在 于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是提 高了企业对用户的服务水平，进而提高了企业的竞争能力。 因此，他们在使用描述物流的词汇上选择了后勤一词， 特别强调其服务保障的职能。通过物流的服务保障，企业 以其整体能力来压缩成本，增加利润。 八、竞争战略说