(一)预备诊断阶段 预备诊断是指诊断人员进入企业后听取企业领导介绍企业情 况、视察企业经营现场、进行职工意见调査、深入了解企业营销 状况等活动。在预备诊断阶段,初步找出企业营销活动中存在问 题的基础上,要确定企业诊断的重点诊断方向和关联课题,以便 制定出切实可行的诊断计划,为正式诊断做好准备。 这个阶段的具体步骤如下 第一,听取详细的企业情况介绍,整理分析数据资料。 第二,亲临企业经营现场,按照销售流程,对企业进行有目的、有 针对性的现场考察。 第三,调查、了解员工的想法和意见。 第四,选定诊断课题。 第五,组成课题小组 销售管理实务 白城师范学院经济管理系舒柏臣2021/2/8 6 销售管理实务 （一）预备诊断阶段 预备诊断是指诊断人员进入企业后听取企业领导介绍企业情 况、视察企业经营现场、进行职工意见调查、深入了解企业营销 状况等活动。在预备诊断阶段，初步找出企业营销活动中存在问 题的基础上，要确定企业诊断的重点诊断方向和关联课题，以便 制定出切实可行的诊断计划，为正式诊断做好准备。 这个阶段的具体步骤如下： 第一，听取详细的企业情况介绍，整理分析数据资料。 第二，亲临企业经营现场，按照销售流程，对企业进行有目的、有 针对性的现场考察。 第三，调查、了解员工的想法和意见。 第四，选定诊断课题。 第五，组成课题小组 白城师范学院经济管理系舒柏臣