归纳技巧 1.要看清对象(对方的性别、年龄、 职业、文化、性格、爱好等) 2.要注意场合(工作场合、娱 乐场合、外交场合等) 应 3.要了解对方问话的真实意图 4.要了解对方问话的真实意图,尊重对方 答营造一个“心理相容”的融洽气氛 5.根据对方的的反应,机敏地调整说 话内容与方式。应答时尽量做到随 机应变,或避实就虚、或诙谐双关 或幽默风趣。三．归纳技巧 应 答 1. 要看清对象（对方的性别、年龄、 职业、文化、性格、爱好等） 2. 要注意场合（工作场合、娱 乐场合、外交场合等） 3. 要了解对方问话的真实意图 4.要了解对方问话的真实意图，尊重对方， 营造一个“心理相容”的融洽气氛 5.根据对方的的反应，机敏地调整说 话内容与方式。应答时尽量做到随 机应变，或避实就虚、或诙谐双关、 或幽默风趣