国IBM公司曾经专门为其销售人员举办盛 大的员工庆功会,公司租用新泽西州体育 场,请一百多位推销员像马拉松运动员 样,一个接一个从场外沿着通道跑进广场的 跑道,这时,看台上巨大的电子计分显示屏 幕上分别打出每个人的名字。公司的高级总 裁、其他部门的同事以及这些推销员们的家 属在主席台和看台上热烈鼓掌,大声为他们 喝彩,让这些推销员感到他们的价值和尊 得到了公司上下一致的认可和尊重。这种内 部公关活动对员工在精神上发挥的激励作 用是物质刺激所不能取代的 (四)重视非正式沟通 非正式沟通是建立在日常人际关系基础 上的一种自由沟通,它没有明确的规范和系 统,不受正式组织体制的约束,不受时间场 合的限制,没有固定的传播媒介,形同信息 流通的“自由市场”。在一个组织内部,这 种非正式的信息交流网络是客观存在的,它 往往比正式的沟通渠道更适宜于情感的交 流,更加灵活和富有弹性,更能反映员工的 情绪和组织内部的人事关系国 IBM 公司曾经专门为其销售人员举办盛 大的员工庆功会，公司租用新泽西州体育 场，请一百多位推销员像马拉松运动员一 样，一个接一个从场外沿着通道跑进广场的 跑道，这时，看台上巨大的电子计分显示屏 幕上分别打出每个人的名字。公司的高级总 裁、其他部门的同事以及这些推销员们的家 属在主席台和看台上热烈鼓掌，大声为他们 喝彩，让这些推销员感到他们的价值和尊严 得到了公司上下一致的认可和尊重。这种内 部公关活动对员工在精神上发挥的激励作 用是物质刺激所不能取代的。 (四)重视非正式沟通 非正式沟通是建立在日常人际关系基础 上的一种自由沟通，它没有明确的规范和系 统，不受正式组织体制的约束，不受时间场 合的限制，没有固定的传播媒介，形同信息 流通的“自由市场”。在一个组织内部，这 种非正式的信息交流网络是客观存在的，它 往往比正式的沟通渠道更适宜于情感的交 流，更加灵活和富有弹性，更能反映员工的 情绪和组织内部的人事关系