特征。 2.基本概念和知识点 ■管理是指通过对组织资源的计划、组织、指挥和控制，以有效地实现组织目标 的过程。管理职能包括计划、组织、协调及控制。 ■管理者类型：个体管理者与团体管理者、不同层次的管理者、不同职能部门的 管理者。 企业家的家国情怀 家国情怀，“天下兴亡，匹夫有责”，古人对家国情怀非常看重，如“穷则独善 其身，富则兼济天下”。作为企业家，更需要这种家国情怀，多承担社会责任，多做 些公益事业。 以任正非、柳传志、王石、张瑞敏等为代表，有着与生俱来的家国情怀：1992 年小平南巡讲话的春风及十万党政机关领导干部下海，以陈东升、田源、郭凡生、冯 仑、王功权、潘石屹、易小迪等为代表，是中国现代企业制度的试水者，并且开创了 “学而优则商”的局面：接下来是以海归李彦宏、张朝阳，马云、马化腾等为代表， 创客更具前瞻精神，在管理风格上，追求完美和自由跨界，与资本相谈甚欢。 任正非在2017年在中国科技创新大会上发言时表示要“为祖因百年科技振兴而 不懈奋斗”时，我们能够感受到他内心的那份强烈的家国情怀：柳传志看到马云在美 国底特律为中小企业家讲演取得轰动效果的报道时，提笔撰文《为中国露脸！让我激 动》，正是有着这股劲，柳传志带领联想坚持“产业报国”的使命，打造了联想商业 帝国 真正的企业家一定是有家国情怀的人。 ■研究消费者购买行为所考虑的七大问题以及最具代表性的刺激一反应模式。 ■公司的“内组织”一一内部治理机制。内部治理机制常被称之为公司法人治理 结构，它是由股东会、董事会、经营者和监事会组成的一种“内部”权力制衡机制。 ■公司的“外组织”一一外部治理机制。公司的外部治理是指出资人（股东和债 权人)通过市场机制对经营者进行控制，具体表现为四个“市场”：经理市场产 品市场：资本市场；金融市场。 ■管理环境包括一般环境和任务环境两个方面。 ■当今管理的外部环境特征：经济体制市场化、技术基础信息化、知识资源主体 化、信用经济普遍化、公司运作透明化、管理制度人性化 3.问题与应用（能力要求）特征。 2．基本概念和知识点 ◼ 管理是指通过对组织资源的计划、组织、指挥和控制，以有效地实现组织目标 的过程。管理职能包括计划、组织、协调及控制。 ◼ 管理者类型：个体管理者与团体管理者、不同层次的管理者、不同职能部门的 管理者。 企业家的家国情怀 家国情怀，“天下兴亡，匹夫有责”，古人对家国情怀非常看重，如“穷则独善 其身，富则兼济天下”。作为企业家，更需要这种家国情怀，多承担社会责任，多做 一些公益事业。 以任正非、柳传志、王石、张瑞敏等为代表，有着与生俱来的家国情怀；1992 年小平南巡讲话的春风及十万党政机关领导干部下海，以陈东升、田源、郭凡生、冯 仑、王功权、潘石屹、易小迪等为代表，是中国现代企业制度的试水者，并且开创了 “学而优则商”的局面；接下来是以海归李彦宏、张朝阳，马云、马化腾等为代表， 创客更具前瞻精神，在管理风格上，追求完美和自由跨界，与资本相谈甚欢。 任正非在 2017 年在中国科技创新大会上发言时表示要“为祖国百年科技振兴而 不懈奋斗”时，我们能够感受到他内心的那份强烈的家国情怀；柳传志看到马云在美 国底特律为中小企业家讲演取得轰动效果的报道时，提笔撰文《为中国露脸！让我激 动》，正是有着这股劲，柳传志带领联想坚持“产业报国”的使命，打造了联想商业 帝国。 真正的企业家一定是有家国情怀的人。 ◼ 研究消费者购买行为所考虑的七大问题以及最具代表性的刺激－反应模式。 ◼ 公司的“内组织”——内部治理机制。内部治理机制常被称之为公司法人治理 结构，它是由股东会、董事会、经营者和监事会组成的一种“内部”权力制衡机制。 ◼ 公司的“外组织”——外部治理机制。公司的外部治理是指出资人（股东和债 权人）通过市场机制对经营者进行控制，具体表现为四个“市场”：经理市场 ；产 品市场；资本市场 ；金融市场。 ◼ 管理环境包括一般环境和任务环境两个方面。 ◼ 当今管理的外部环境特征：经济体制市场化、技术基础信息化、知识资源主体 化、信用经济普遍化、公司运作透明化、管理制度人性化。 3. 问题与应用（能力要求）