社工自答:从服务对象外围(亲戚,居委,民警等)了解该服务 对象的实际情况,是发生了什么事情使他不能接纳社工,留下社工的 联系方式,若有需要,可以随时与社工联系,社工可以为其开展工作。 同时通过与服务对象外围接触,影响服务对象对于社工的非理性认知 同工回应:服务对象拒绝社工介入说明他对社工缺乏不信任感, 般来说他存在两种心态,一、认为自己的问题自己能够解决,不需 要社工来帮助;二、认为社工没什么能力,帮不了他。但不管怎样, 社工不要急于促成专业关系的建立。面对这两种情况,社工都需要通 过大量的外围访谈来了解其实际生活情况以及分析其具体需求是什 么,一开始平时不必太频繁的接触服务对象,每月上门问候一次、电 话联系一次就可以了,避免造成更大的抵触情绪,然后社工需要主动 挖掘各类资源实际解决其某个具体需求,这样建立起来的专业关系就 牢固了 督导回应:该案例涉及到服务对象抗拒或者说没有求助意愿的 问题。社工的两种做法是可行的,其一是通过重要相关人了解相关 信息并留下联络方式;其二是尝试通过不太频繁的问候和联络慢慢 建立关系。如果社工通过这些方式能够建立专业关系,并进行有效 干预,这当然是理想的结果。如果社工依然无法与该无法对象建立 专业关系,则可以采取以下几种方法:第一、转介给另一位社工, 看一下是否可以介入;第二、由中级或同工督导进行督导;第三 咨询督导委员会进行集中讨论。 案例、服务对象出去旅游,从外地带回小礼品,特地来到社工 点送给社工,还一再强调,是他的一片心意,不收下就是看不起他 作为社工的我是否该收下小礼品呢?如果收,是否要还礼呢?如果社工自答：从服务对象外围（亲戚，居委，民警等）了解该服务 对象的实际情况，是发生了什么事情使他不能接纳社工，留下社工的 联系方式，若有需要，可以随时与社工联系，社工可以为其开展工作。 同时通过与服务对象外围接触，影响服务对象对于社工的非理性认知。 同工回应：服务对象拒绝社工介入说明他对社工缺乏不信任感， 一般来说他存在两种心态，一、认为自己的问题自己能够解决，不需 要社工来帮助；二、认为社工没什么能力，帮不了他。但不管怎样， 社工不要急于促成专业关系的建立。面对这两种情况，社工都需要通 过大量的外围访谈来了解其实际生活情况以及分析其具体需求是什 么，一开始平时不必太频繁的接触服务对象，每月上门问候一次、电 话联系一次就可以了，避免造成更大的抵触情绪，然后社工需要主动 挖掘各类资源实际解决其某个具体需求，这样建立起来的专业关系就 牢固了。 督导回应：该案例涉及到服务对象抗拒或者说没有求助意愿的 问题。社工的两种做法是可行的，其一是通过重要相关人了解相关 信息并留下联络方式；其二是尝试通过不太频繁的问候和联络慢慢 建立关系。如果社工通过这些方式能够建立专业关系，并进行有效 干预，这当然是理想的结果。如果社工依然无法与该无法对象建立 专业关系，则可以采取以下几种方法：第一、转介给另一位社工， 看一下是否可以介入；第二、由中级或同工督导进行督导；第三、 咨询督导委员会进行集中讨论。 案例、服务对象出去旅游，从外地带回小礼品，特地来到社工 点送给社工，还一再强调，是他的一片心意，不收下就是看不起他。 作为社工的我是否该收下小礼品呢？如果收，是否要还礼呢？如果