三、沟通的类型 沟通方法:口头、书面、非言语、电子媒介; 沟通方向:下行、上行、平行; 沟通反馈:单向、双向、6 三、沟通的类型 – 沟通方法：口头、书面、非言语、电子媒介； – 沟通方向：下行、上行、平行； – 沟通反馈：单向、双向