市场营销调研一慨念及作用 ■概念 指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传 递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制 定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查 不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。 ■作用 通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来，这 些信息用来辨别和界定营销机会和问题，产生、改善和估价 市场营销方案，监控市场营销行为，改进对市场营销过程的 认识，帮助企业营销管理者制定有效的市场营销决策信息。 市场营销调研——概念及作用 ■概念 ——指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传 递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制 定有效的市场营销决策提供重要的依据。与狭义的市场调查 不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。 ■ 作用 ——通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来，这 些信息用来辨别和界定营销机会和问题，产生、改善和估价 市场营销方案，监控市场营销行为，改进对市场营销过程的 认识，帮助企业营销管理者制定有效的市场营销决策信息