或附录的方式举一些例子,并强调相关概念确实是通过研究得到的。总之,应该注意扎根理论不是用来 检验此前既有的假设。 (六)扎根理论不是简单、常规、可直接套用的数据分析技术 有些硏究者认为,扎根理论是一种比较机械的研究方法,可以直接把文本数据输入软件包就能得到 结果,并且把主要精力放在编码上。但是,依靠软件得到的结果可能偏离原始问题和数据,或者缺乏创 新和研究亮点这有悖于扎根理论突出解释过程的要求。 实证主义者强调硏究者应该尽量独立于数据,以避免受所收集数据的干扰,但扎根理论却允许研究 者在分析数据时起到一定的主动作用,这是计算机软件和算法所不能替代的。软件可以在整理数据和 对数据进行编码方面发挥较大的作用,但不能取代研究者解读数据,研究者必须决定应该关注哪些范 畴、接下来收集哪些数据、应该赋予分析单元什么意义等问题 在这一点上,扎根理论的提出者 Glaser和 Strauss后来也产生了一些分歧, Glaser(1978)认为应 该注重数据分析方面的创造性和开放性,而 Strauss2001)则倾向于主张采用正式、规范的数据分析范 式但也反对完全的机械化。总之,我们应该容忍扎根理论在数据分析过程中存在一定的模糊性。 (七)扎根理论不应该成为方法论缺失的借口 采用扎根理论的研究者应该清晰、透明地展示数据收集和分析过程而不能简单地声称使用了扎根 理论而对方法论部分一笔带过。研究者在介绍数据收集和分析过程时应该着重描述持续比较、理论取 样的过程。此外,研究者还应该表明自己的理论敏感性(如对预期之外的新数据的开放性)以及对文献 数据、经验进行整合的能力同时还要注意研究设计与所研究问题之间的匹配,以及阐明研究方法时的 语言严谨性。 总之,在使用扎根理论进行管理学研究时,要尽量注意细节问题.以便读者进行判断和评价。扎根 理论允许研究者不过分拘束于假设,而是把更多的精力放在数据收集和分析上,利用自己的理论敏感性 来建构依据充分的理论。 五、扎根理论的操作流程 Pandit(1996)1总结了一整套运用扎根理论进行研究的操作流程,主要包括五个阶段、九个步骤 五个阶段是研究设计、数据收集、数据整理(或排序)、数据分析和文献比较,而九个步骤则包括相关文献 回顾、案例选择、制定严格的数据收集计划、数据收集、数据整理、数据分析、理论取样、研究结束、拿新建 构的理论与已有理论进行比较。不过,这个研究流程是 Pandit针对他本人所研究的问题提出来的,更 适用于那些结合案例、在组织层面按事件先后顺序进行的研究,也就是纵向理论建构。而扎根理论除了 适用于纵向理论建构以外,也可用于横向理论建构。本文在借鉴 Pandit(1996)提出的研究流程的基础 上结合上文有关扎根理论研究方法的介绍提出了如图1所示的操作流程。具体而言,我们的流程分七 个步骤:文献回顾、初始取样、理论取样、数据整理、数据分析、理论发展、讨论分析。在进行横向理论建 构时可以省略数据整理这一步(参见图1) 第一步是文献回顾可以回顾多个相关领域的文献。这一步是为了确定要研究的问题尽量选择既 有针对性又有广泛性的研究问题 第二步是初始取样,初步选定研究样本并收集数据,然后对数据进行初步分析。与量化研究的取样 方法不同,扎根理论硏究包括初始取样和理论取样两个取样环节,取样过程不是预先设定好的,而是在 研究过程中逐渐形成,不断调整。 第三步是理论取样,即根据初步数据的分析结果确定下一步数据收集计划,并实际收集数据。理论 取样阶段可以考虑从多种不同的数据来源收集数据,也可以收集定性数据、定量数据和两者兼有的数 据。从采用扎根理论研究方法的相关硏究文献中不难发现,新闻报道、访谈文本、内部文件、深度观察记 21942016 China Academic Journal Electronic根理论基在管理常研究史的离用间罩探计15net扎根理论及其在管理学研究中的应用问题探讨 或附录的方式举一些例子 ,并强调相关概念确实是通过研究得到的。总之 ,应该注意扎根理论不是用来 检验此前既有的假设 。 (六)扎根理论不是简单、常规 、可直接套用的数据分析技术 有些研究者认为 ,扎根理论是一种比较机械的研究方法 ,可以直接把文本数据输入软件包就能得到 结果 ,并且把主要精力放在编码上 。但是,依靠软件得到的结果可能偏离原始问题和数据 ,或者缺乏创 新和研究亮点, 这有悖于扎根理论突出解释过程的要求 。 实证主义者强调研究者应该尽量独立于数据 ,以避免受所收集数据的干扰 ,但扎根理论却允许研究 者在分析数据时起到一定的主动作用, 这是计算机软件和算法所不能替代的 。软件可以在整理数据和 对数据进行编码方面发挥较大的作用, 但不能取代研究者解读数据, 研究者必须决定应该关注哪些范 畴、接下来收集哪些数据 、应该赋予分析单元什么意义等问题。 在这一点上 ,扎根理论的提出者 Glase r 和 Strauss 后来也产生了一些分歧 ,Glaser(1978)[ 14] 认为应 该注重数据分析方面的创造性和开放性 ,而 Strauss(2001)则倾向于主张采用正式、规范的数据分析范 式,但也反对完全的机械化。总之 ,我们应该容忍扎根理论在数据分析过程中存在一定的模糊性。 (七)扎根理论不应该成为方法论缺失的借口 采用扎根理论的研究者应该清晰、透明地展示数据收集和分析过程,而不能简单地声称使用了扎根 理论而对方法论部分一笔带过 。研究者在介绍数据收集和分析过程时应该着重描述持续比较、理论取 样的过程 。此外 ,研究者还应该表明自己的理论敏感性(如对预期之外的新数据的开放性)以及对文献、 数据 、经验进行整合的能力,同时还要注意研究设计与所研究问题之间的匹配 ,以及阐明研究方法时的 语言严谨性。 总之 ,在使用扎根理论进行管理学研究时 ,要尽量注意细节问题, 以便读者进行判断和评价 。扎根 理论允许研究者不过分拘束于假设 ,而是把更多的精力放在数据收集和分析上 ,利用自己的理论敏感性 来建构依据充分的理论。 五 、扎根理论的操作流程 Pandit(1996)[ 15] 总结了一整套运用扎根理论进行研究的操作流程 ,主要包括五个阶段、九个步骤。 五个阶段是研究设计 、数据收集、数据整理(或排序)、数据分析和文献比较 ,而九个步骤则包括相关文献 回顾 、案例选择 、制定严格的数据收集计划、数据收集、数据整理 、数据分析 、理论取样 、研究结束、拿新建 构的理论与已有理论进行比较 。不过 ,这个研究流程是 Pandit 针对他本人所研究的问题提出来的 ,更 适用于那些结合案例 、在组织层面按事件先后顺序进行的研究, 也就是纵向理论建构 。而扎根理论除了 适用于纵向理论建构以外 ,也可用于横向理论建构。本文在借鉴 Pandit(1996)提出的研究流程的基础 上,结合上文有关扎根理论研究方法的介绍提出了如图 1 所示的操作流程 。具体而言,我们的流程分七 个步骤:文献回顾、初始取样、理论取样 、数据整理 、数据分析 、理论发展 、讨论分析。在进行横向理论建 构时可以省略数据整理这一步(参见图 1)。 第一步是文献回顾, 可以回顾多个相关领域的文献 。这一步是为了确定要研究的问题,尽量选择既 有针对性又有广泛性的研究问题。 第二步是初始取样, 初步选定研究样本并收集数据 ,然后对数据进行初步分析。与量化研究的取样 方法不同 ,扎根理论研究包括初始取样和理论取样两个取样环节 ,取样过程不是预先设定好的, 而是在 研究过程中逐渐形成 ,不断调整。 第三步是理论取样, 即根据初步数据的分析结果确定下一步数据收集计划 ,并实际收集数据。理论 取样阶段可以考虑从多种不同的数据来源收集数据 ,也可以收集定性数据 、定量数据和两者兼有的数 据。从采用扎根理论研究方法的相关研究文献中不难发现 ,新闻报道 、访谈文本 、内部文件、深度观察记 15