导游人员从事导游活动，应当经旅行社委派，不得擅自 承揽导游业务、从事导游活动。 第三十七条旅行社不得强迫或者变相强迫旅游者到指 定地点购买商品或者购买指定商品。 旅游者在旅行社安排的购物场所购买假冒伪劣或者失 效变质的商品要求退货的，旅行社应当先行赔偿；旅行社赔 偿后，可以向旅游购物场所的经营者或者销售者追偿。 第三十八条旅游经营者应当建立健全旅游安全责任制 度，保障旅游者人身、财产安全。对可能影响旅游者人身、 财产安全的场所和旅游项目应当事先向旅游者告知和明确 警示。发生旅游安全事故时，应当及时采取救助措施，并向 所在地县（市）人民政府旅游行政管理部门报告。 提供住宿、餐饮等服务的经营者，应当为旅游者提供安 全、卫生和质价相符的服务，旅游者发生疾病、失窃、意外 伤害等突发情况时，有义务协助处理。 第三十九条旅游经营者开展漂流、攀岩、狩猎、探险、 蹦极等特殊旅游项目，应当依照有关法律、法规规定办理审 批手续。 第四十条涉及人身安全的索道、缆车、游船、汽艇等 旅游设备、设施，应当经法定的检验机构检验合格后方可营 运。导游人员从事导游活动，应当经旅行社委派，不得擅自 承揽导游业务、从事导游活动。 第三十七条 旅行社不得强迫或者变相强迫旅游者到指 定地点购买商品或者购买指定商品。 旅游者在旅行社安排的购物场所购买假冒伪劣或者失 效变质的商品要求退货的，旅行社应当先行赔偿；旅行社赔 偿后，可以向旅游购物场所的经营者或者销售者追偿。 第三十八条 旅游经营者应当建立健全旅游安全责任制 度，保障旅游者人身、财产安全。对可能影响旅游者人身、 财产安全的场所和旅游项目应当事先向旅游者告知和明确 警示。发生旅游安全事故时，应当及时采取救助措施，并向 所在地县（市）人民政府旅游行政管理部门报告。 提供住宿、餐饮等服务的经营者，应当为旅游者提供安 全、卫生和质价相符的服务，旅游者发生疾病、失窃、意外 伤害等突发情况时，有义务协助处理。 第三十九条 旅游经营者开展漂流、攀岩、狩猎、探险、 蹦极等特殊旅游项目，应当依照有关法律、法规规定办理审 批手续。 第四十条 涉及人身安全的索道、缆车、游船、汽艇等 旅游设备、设施，应当经法定的检验机构检验合格后方可营 运