购买决定阶段,是消费者进行一系列准备活动的结果。通过 比较评价.决定购买什么品牌的商品,什么款式最好,购买多少2 在什么地方购买?什么时间购买7谁去购买等。在实际生活中.消 费考购买商品的品牌爱好相款式有一定的规律。例如.有些人屑 于习惯性购买,对某种牌号、商标有一种情任感.需要时习惯性 地购买这些商品。有些入届于经济型的购买者,选择品牌、款式 首先从经济因素、比质比价决定选择类型。有些人居于理智型的 购买者,购买时对品牌、款式货比三家,充分比较,分出优劣决 定选择。有些人则属于冲动型的购买者,对品牌无持殊了解.常 常受到商品仍☆观、广告的影响,甚至看到多人排队争购,产生购 经济管理类专业市场调查与预测》 买决定。在什么地方购买商品的一般规律是,象主、副食品和日 常生活用品,如粮食、蔬菜、副食调味品、日用小商品等,因为 购买频繁,为节省时间。通常是到住地附近商店去购买。一些周 期性消费的商品,如衣着类、家庭装饰类、化妆品等,一般是到 便于挑选比较,品种较多的大中型商店购买。要是购买高档商品 耐用消费品,如家具、家用电器、金银饰品等,一胶是到信誉好 的大中型商店,专业商店、名字号商店购买。 对于从事市场调査的工作人员来说,了解消费者的购买决策 并不意味着调査工作的结束.更重要的是需要进一步调查了解消 费者的购买后印象。因为消费者购买使用一种品脾的商品,对后 来的品脾爱好有着重要的反损作用。如果已经购买了某种品牌的 商品.没有为使用者带来历期效果,或者使用中发现了问题没有 及时得到解决处理,那末购买者就有可能改变原来的态度.甚至 影响到另外的消费者.成为该品牌商品销售的阻力。反之,如果 已经购买的商品品牌给购买者带来了满意的效果,那就会增强对 该品脾爱好的效应,甚至影响到其他购买者进行购买酝酿,成为 扩大潜在市场的强有力推动者。所以了解买后印象,是消费者市 场调查不可忽视的一个重要组成部分 应该指出:这三个购买行为的阶段并非均匀分布。在有的购 买行为中.购买酝酿阶段可能较长,有的则很短.购买行为决定 和买后感觉也是这样。在调查消费者市场时,要注意这些影响作 用,而不能机械地去理解三个阶段的意义 第二节生产者市场调查 生产者市场是初级产品和中间产品的消费市场。·和消费者市 场不同,这个市场上交易的商品是生产资料.参加交易活动的购 买考主要是生产企业,购买商品的目的是为了满足生产过程中的 需要 经济管理类专业市场调查与预测》购买决定阶段，是消费者进行一系列准备活动的结果。通过 比较评价．决定购买什么品牌的商品，什么款式最好，购买多少 2 在什么地方购买?什么时间购买 7 谁去购买等。在实际生活中．消 费考购买商品的品牌爱好相款式有一定的规律。例如．有些人屑 于习惯性购买，对某种牌号、商标有一种情任感．需要时习惯性 地购买这些商品。有些入届于经济型的购买者，选择品牌、款式 首先从经济因素、比质比价决定选择类型。有些人居于理智型的 购买者，购买时对品牌、款式货比三家，充分比较，分出优劣决 定选择。有些人则属于冲动型的购买者，对品牌无持殊了解．常 常受到商品仍☆观、广告的影响，甚至看到多人排队争购，产生购 《经济管理类专业 市场调查与预测》 , 第 58 页 买决定。在什么地方购买商品的一般规律是，象主、副食品和日 常生活用品，如粮食、蔬菜、副食调味品、日用小商品等，因为 购买频繁，为节省时间。通常是到住地附近商店去购买。一些周 期性消费的商品，如衣着类、家庭装饰类、化妆品等，一般是到 便于挑选比较，品种较多的大中型商店购买。要是购买高档商品、 耐用消费品，如家具、家用电器、金银饰品等，一胶是到信誉好 的大中型商店，专业商店、名字号商店购买。 对于从事市场调查的工作人员来说，了解消费者的购买决策 并不意味着调查工作的结束．更重要的是需要进一步调查了解消 费者的购买后印象。因为消费者购买使用一种品脾的商品，对后 来的品脾爱好有着重要的反损作用。如果已经购买了某种品牌的 商品．没有为使用者带来历期效果，或者使用中发现了问题没有 及时得到解决处理，那末购买者就有可能改变原来的态度．甚至 影响到另外的消费者．成为该品牌商品销售的阻力。反之，如果 已经购买的商品品牌给购买者带来了满意的效果，那就会增强对 该品脾爱好的效应，甚至影响到其他购买者进行购买酝酿，成为 扩大潜在市场的强有力推动者。所以了解买后印象，是消费者市 场调查不可忽视的一个重要组成部分。 应该指出：这三个购买行为的阶段并非均匀分布。在有的购 买行为中．购买酝酿阶段可能较长，有的则很短．购买行为决定 和买后感觉也是这样。在调查消费者市场时，要注意这些影响作 用，而不能机械地去理解三个阶段的意义。 第二节 生产者市场调查 生产者市场是初级产品和中间产品的消费市场。·和消费者市 场不同，这个市场上交易的商品是生产资料．参加交易活动的购 买考主要是生产企业，购买商品的目的是为了满足生产过程中的 需要。 《经济管理类专业 市场调查与预测》 , 第 59 页