来、让会的仔在与发展首先要解决饥饿、口渴等生理需要和御寒 防热、遮盖、自卫等生存需要,然后才是解决来自社会和自我表 现等有关其他砌质相精神生活享受方面的需要,然后,随着生产 的发展.让会的进步.生活质量的提高.人们购买食品这种生治 本身的需要层次,就呈现出多种形您,有人购买食品以充饥,维 持体力:有人购买食品不但要考虑充饥,还重视高营养、低脂肪 有人购买食品。考虑天然食品.无污染.有利健康。不同的需求 层次构成了不问种类的系列食品,满足不同的消费者需要。 同时,我们也要看到.有些商品的使用价值并不是单一的,而 是由多种功能组成.消费者在市场上购买商品时,也十分注意观 察产品的性能,希望能够买到满足自己需要特性的商品。如洗发 香波,有的有病发、护发的作用.有的有去头皮屑、止痒的作用, 有的有决发纳功能。消费者购买商品中.有人需要护发的产品.有 人需要染发的产品.而有入则倾向于购买价廉的沃发香波等等 根据以上分忻,我们看到,不论是从商品的消费需要方面.还 是从商品使用效能方面.消费者购买心理,对形成市场需求影响 作用巨大,产生了市场差别。调查消费者需要.就包括要调查研 究消费者购买心理的变化动向。以[比来正确认识消费者市场。 消费者的购买活动,除了受心理因素影响外,还要受行为方 式的影响。当他受生理、心理需要而产生购买决定时,他的购买 决定通常由五部分组成,即购买什么种类的商品;购买什么款式、 经济管理类专业市场调査与预测》、第5页 厂脾的商品;购买多少;购买时间;购买地点。这五个部分所组 成的每次购买行为,并不是消贯者随便决定的,而要经过不同的 阶段。一般来讲.消费者的购买行为要经由购买酝酿,购买决定 和买后印象等阶段组成。 购买酝酿阶段,是购买行为的憋备过程。早在作出购买决定 之前,已经产生了购买要求,这些购买要求起始于生活消费需要 它来e2自费者本身的生理因素和外在社会因素的影响。当然.消 费需要是与社会生产发展相一致的,因为生产决定着消费。就如 同人们需要迅速从此地到被地,但是在交通运输条件不发达,没 有高速运输工具汽车、火车、飞机之前,这种涌要还不能产生现 实的购买愿望。被唤起的需要,如果消费对象是日常消费品(如 食物、蔬菜、水果、饮料等),有可能迅速得到满足。如果消费对 象是价值比较高的耐用品(如高档家用电器),则要延伸到=定的 时期,需要才能得以满足。这中间,商品购买者会开始广泛收集 有关商品的情况,主要通过个人渠道(通过亲朋好友之间)、商业 渠道(广告、商品包装等)和社会渠道(消费者之间,新闻媒介 对商品的介绍评价),寻找到的商品资料,对比同类商品的不同牌 号、质量、价格、功能。经过如此的酝酿准备,加上对本人经济 状况分析.社会环境影响的考虑,才能进入购买决定阶段。来、让会的仔在与发展首先要解决饥饿、口渴等生理需要和御寒、 防热、遮盖、自卫等生存需要，然后才是解决来自社会和自我表 现等有关其他砌质相精神生活享受方面的需要，然后，随着生产 的发展．让会的进步．生活质量的提高．人们购买食品这种生治 本身的需要层次，就呈现出多种形您，有人购买食品以充饥，维 持体力：有人购买食品不但要考虑充饥，还重视高营养、低脂肪‘ 有人购买食品。考虑天然食品．无污染．有利健康。不同的需求 层次构成了不问种类的系列食品，满足不同的消费者需要。 同时，我们也要看到．有些商品的使用价值并不是单一的，而 是由多种功能组成．消费者在市场上购买商品时，也十分注意观 察产品的性能，希望能够买到满足自己需要特性的商品。如洗发 香波，有的有病发、护发的作用．有的有去头皮屑、止痒的作用， 有的有决发纳功能。消费者购买商品中．有人需要护发的产品．有 人需要染发的产品．而有入则倾向于购买价廉的沃发香波等等。 根据以上分忻，我们看到，不论是从商品的消费需要方面．还 是从商品使用效能方面．消费者购买心理，对形成市场需求影响 作用巨大，产生了市场差别。调查消费者需要．就包括要调查研 究消费者购买心理的变化动向。以[比来正确认识消费者市场。 消费者的购买活动，除了受心理因素影响外，还要受行为方 式的影响。当他受生理、心理需要而产生购买决定时，他的购买 决定通常由五部分组成，即购买什么种类的商品；购买什么款式、 《经济管理类专业 市场调查与预测》 , 第 57 页 厂脾的商品；购买多少；购买时间；购买地点。这五个部分所组 成的每次购买行为，并不是消贯者随便决定的，而要经过不同的 阶段。一般来讲．消费者的购买行为要经由购买酝酿，购买决定 和买后印象等阶段组成。 购买酝酿阶段，是购买行为的憋备过程。早在作出购买决定 之前，已经产生了购买要求，这些购买要求起始于生活消费需要 它来 e2 自费者本身的生理因素和外在社会因素的影响。当然．消 费需要是与社会生产发展相一致的，因为生产决定着消费。就如 同人们需要迅速从此地到被地，但是在交通运输条件不发达，没 有高速运输工具汽车、火车、飞机之前，这种涌要还不能产生现 实的购买愿望。被唤起的需要，如果消费对象是日常消费品(如 食物、蔬菜、水果、饮料等)，有可能迅速得到满足。如果消费对 象是价值比较高的耐用品(如高档家用电器)，则要延伸到＝定的 时期，需要才能得以满足。这中间，商品购买者会开始广泛收集 有关商品的情况，主要通过个人渠道(通过亲朋好友之间)、商业 渠道(广告、商品包装等)和社会渠道(消费者之间，新闻媒介 对商品的介绍评价)，寻找到的商品资料，对比同类商品的不同牌 号、质量、价格、功能。经过如此的酝酿准备，加上对本人经济 状况分析．社会环境影响的考虑，才能进入购买决定阶段