促销与沟通 (一)促销的含义 促销( Promotion)_一营销者将有关企业及产品 品牌)的信息通过各种方式传递给消费者和用户,促进 其了解、信赖并购买本企业的产品,以达到扩大销售的目 的。实质就是营销者与购买者和潜在购买者之间的信息沟 通 (二)企业促销的方式与促销组合 广告一一传递有关企业及产品的信息 销售促进一一增加顾客对产品的兴趣,进而促使其购买产品 人员推销一一面对面地说服顾客购买产品 公共关系一一改善企业在公众心目中的形象 直效营销（一）促销的含义 促销（Promotion）――营销者将有关企业及产品 （品牌）的信息通过各种方式传递给消费者和用户，促进 其了解、信赖并购买本企业的产品，以达到扩大销售的目 的。实质就是营销者与购买者和潜在购买者之间的信息沟 通。 （二）企业促销的方式与促销组合 – 广告――传递有关企业及产品的信息 – 销售促进――增加顾客对产品的兴趣，进而促使其购买产品 – 公共关系――改善企业在公众心目中的形象 – 直效营销 – 人员推销――面对面地说服顾客购买产品 一、促销与沟通