23、散客旅游者常要求旅行社只提供单项或几项服务，而非“套餐式”的旅游服 务。 24、散客团常不派行李车。行李由游客自带。 25、三人以下的小型团宜采用对话式的导游讲解服务。 26、散客团一般无领队和全陪。 二、名词解释 1、一地团 2、自联团 3、自助散客 4、散客团体 5、旅行社接待业务 三、简答题 1、简述旅行社接待业务的特点？ 2、简述自联团操作的主要环节？ 3、简述一地团操作的主要环节？ 4、简述旅游接待计划的变更原因？ 5、简述旅行社变更接待计划时应做的工作？ 6、简述接受行李的程序 7、简述运送行李的程序 8、简述散客旅游的特点？ 9、简述散客旅游接待程序 四、综合题 1、试述规范化与个性化相结合的接待意义与作用。 2、试述接待工作中文化性与趣味性相结合会对促进旅行社发展的意义？ 23、散客旅游者常要求旅行社只提供单项或几项服务，而非“套餐式”的旅游服 务。 24、散客团常不派行李车。行李由游客自带。 25、三人以下的小型团宜采用对话式的导游讲解服务。 26、散客团一般无领队和全陪。 二、名词解释 1、一地团 2、自联团 3、自助散客 4、散客团体 5、旅行社接待业务 三、简答题 1、简述旅行社接待业务的特点？ 2、简述自联团操作的主要环节？ 3、简述一地团操作的主要环节？ 4、简述旅游接待计划的变更原因？ 5、简述旅行社变更接待计划时应做的工作？ 6、简述接受行李的程序 7、简述运送行李的程序 8、简述散客旅游的特点？ 9、简述散客旅游接待程序 四、综合题 1、试述规范化与个性化相结合的接待意义与作用。 2、试述接待工作中文化性与趣味性相结合会对促进旅行社发展的意义？