(2)制度层。制度层是组织文化的中间层次，又称为组织文化的内层。它集中体现了组织 文化的物质层及精神层对员工和组织行为的要求。 (3)精神层。精神层是组织文化的深层，主要是指组织的领导和员工共同信守的基本信 念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。 4.试分析权力的来源。 从来源分析，权力有职权和非职权之分。 (1)职权。它与职务相伴随，它与组织内的一定职位相关，而与担任该职位管理者的个人 特性无关。职权的表现形式主要包括法定权、强制权和奖赏权三项。 (2)非职务性权力。非职务性权力来源于由个人的品质和才能，它是与个人的特性相关 的。非职务性权力主要表现为专长权和感召权。 五、分析(38分)】 (一)分析选择（不定项选择，每小题3分，共18分） 1.A 2.C 3.A 4.B 5.AB 6.ABDE (二)分析说明 1.你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么？(10分) 2.你对成荣的授权计划有什么好的建议？(10分) 评判标准：(1)结合案例分析；(2)结合原理分析；(3)结合问题分析。 分析参考： 长期以来，成荣事必躬亲处理所有的事务，在工作中，他更多地依靠个人的经验。如果说， 在他单枪匹马创业的初期，这种管理方式的问题还不至于十分明显的话，那么，在公司日益扩 大的今天这种管理方式和管理风格却暴露出诸多问题。首先，他的精力有限，要做到有效地处 处理每一件事，几乎变得心有余而力不足。其次，个人的经验，在变化的环境下是否还依然有 效，也是一个主要的问题。比如，对营销经理张浩依据现在的市场情况和公司的能力而计划把 产品直接销给零售商的做法，成荣就是凭着个人以往的经验予以坚决反对，而根本听不进张浩 对这个计划的说明。第三，成荣的这种管理作风，严重伤害了各级主管经理的工作积极性和创 造性的发挥。因此，对于成荣来说，面临的主要问题是逐渐放弃自己的管理角色，在这个过程 中，并不意味着成荣彻底放弃作为董事会主席的身份，而是要改变自己的独揽大权、武断管理 作风。 要点：能够指出成荣的管理方式的特点：事必躬亲处理所有的事务、独揽大权、武断管理作风。 建议可以围绕以下方面展开：改变管理作风；实行专业管理有效授权；提高沟通技巧、善 于倾听等。 1239(2) 度层 制 度层 组织文 文化 体现 文化的物质层及精神层对员工和组织行为的要求。 (3) 神层 织 文化 深层 要 是 信守 念、价值标准、职业道德及精神风貌，它是组织文化的核心和灵魂。 4. 试分 从来源分析，权力有职权和非职权之分。 (1)职权。它与职务相伴随，它与组织内的一定职位相关，而与担任该职位管理者的个人 特性无关。职权的表现形式主要包括法定权、强制权和奖赏权三项。 (2) 职务性权 务性权 性 相 的。非职务性权力主要表现为专长权和感召权。 五、分析 8分) (一)分析选择(不定项选择，每小题 3分，共 8分) l. A 2. C 3. A 4. B 5. AB 6. ABDE (二)分析说明 1.你认为成荣的领导方式存在的主要问题是什么?(1 0分) 2. 授权 有什 议?(10 评判标准: (1)结合案例分析 )结合原理分析;(3)结合问题分析。 分析参考: 长期以来，成荣事必躬亲处理所有的事务，在工作中，他更多地依靠个人的经验。如果说， 在他单枪匹马创业的初期，这种管理方式的问题还不至于十分明显的话，那么，在公司日益扩 大的今天这种管理方式和管理风格却暴露出诸多问题。首先，他的精力有限，要做到有效地处 处理每一件事，几乎变得心有余而力不足。其次，个人的经验，在变化的环境下是否还依然有 效，也是一个主要的问题。比如，对营销经理张浩依据现在的市场情况和公司的能力而计划把 产品直接销给零售商的做法，或荣就是凭着个人以往的经验予以坚决反对，而根本听不进张浩 对这个计划的说明。第三，成荣的这种管理作风，严重伤害了各级主管经理的工作积极性和创 造性的发挥。因此，对于成荣来说，面临的主要问题是逐渐放弃自己的管理角色，在这个过程 中，并不意味着成荣彻底放弃作为董事会主席的身份，而是要改变自己的独揽大权、武断管理 作风。 要点:能够指出成荣的管理方式的特点:事必躬亲处理所有的事务、独揽大权、武断管理作风。 建议可以围绕以下方面展严:改变管理作风;实行专业管理;有效授权;提高沟通技巧、善 于倾听等。 1239