Q顾客分析(3) ◆哪些运转过程可以在使用中得到改进? ◆有另一位供货商在不影响产品质量和可 信度的前提下,以更低的价格提供同等 性能的产品吗? ◆慫是否利用人们日益增长的环保意识使 您的产品和其他企业区分开来? ◆您是否能够提供使顾客一下子就能享受 诸多专家技术诀窍的多重选择? ◆还有哪些可以使慫提高产品和服务效用 的标准? 北京邮电大学唐守廉北京邮电大学 唐守廉 5 顾客分析(3)  哪些运转过程可以在使用中得到改进？  有另一位供货商在不影响产品质量和可 信度的前提下，以更低的价格提供同等 性能的产品吗？  您是否利用人们日益增长的环保意识使 您的产品和其他企业区分开来？  您是否能够提供使顾客一下子就能享受 诸多专家技术诀窍的多重选择？  还有哪些可以使您提高产品和服务效用 的标准？