表2-1录音机质量问题 投诉原因信件数 率%累计频率 卡带 56 46.6 46.6 开关失灵 32 26.7 73.3 声音变形 10.9 84.2 收音无声 8 90. 无立体声 7—4—8 93.3 100.0 120 100投诉原因 信件数 频率% 累计频率% 卡带 56 46.6 46.6 开关失灵 32 26.7 73.3 声音变形 13 10.9 84.2 收音无声 7 5.8 90.0 无立体声 4 3.3 93.3 其他 8 6.7 100.0 合计 120 100 — 表2-1 录音机质量问题