动。这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大领域，宏观物流也就是研究社会再生产总体物 流，研究产业或领域的物流活动和物流行为。宏观物流主要研究的内容是物流总 体构成、物流与杜会之间的关系及在社会中的地位，物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际 物流系统的建立和运作等。 微观物流是制消赞者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动之中的 一个局部、一个环节的具体物流活动属于微观物流：在一个小地域空间发生的，具体的物流活动也属子 微观物流：针对某一种具体产品所进行的物流活动也是微观物流：企业经营活动过程中的生产物流、供 应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等均屈微观物流。微观物流的特点是具休性和局 部性。微观物流是更贴近具体企业的物流，从空间范畴来理解，在很大空间范畴的物流活动，往往带有 宏观性，在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。宏观物流也指物流全体，从总体看物流而不是 从物流的某、一个环节来看物流。宏观物流和微观物流的联系表现在：宏观物流为微观物流的计划管理 提供基础和环境，微观物流管理的对宏观物流的发展形成需求。 8.1954年，在美国波士顿召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔·D·康柏斯发表了题为“物流是市场 营销的另一半”的演讲，对于他的结论无论是学术界还是实业界都给予了高度重视。试分析市场营销与 物流管理的关系。 (1)营销所注重的是将产品或服务置于便利的分销渠道以加速交换过程，以创造产品的“占 有”价值。现代市场营销观念主张要识别顾客的具体需求，然后把可利用资源集中起来去满足顾客的需 求，以期对那些需求作出反应，当所有与作业有关的活动都致力于满足顾 客期望时，将使企业获得最大的成功机会。企业物流能力只有适合市场营销战略，企业才有 在市场竞争中获得成功的可能。市场营销管理的要求决定了物流系统中必要的功能和物流服务的目 标，同时，市场营销的策略义成为物流成本变动的直接诱因。因此，市场营销管理应承担物流系统设计 和运行成本的直接责任。 (2)物流关注的是那些赋予产品或服务以时间和空间价值的活动，是要广泛地满足顾客的时间效用和 空间效用的过程。物流可以影响顾客适时、适地的消费需求，并使其他有关活动得到今人满意的履行。 因此，物流的产出就是顾客服务。物流对顾客的影响不足消极的，物流服务是吸引顾客的一种有效方 法，它重视与时间、地点有关的绩效。物流的绩效足各种营销战略的综合组成部分为不实现时间和地点 上的需耍，就不可能发生所有权转移。物流管理的改善能增加交易过程的价值，特别是物流管理的现代 化不仅使顾客服务的信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利于商品价值的及时实现，缩短 了厂商与消费者之间的时空距离，使生产经营行为能够真正建立在顾客实际需求之上。物流管理方法为 市场营销管理提供了服务的基准和发展的空间，进而对协调整体营销活动。提高经营绩效提供更多的机 会。物流成本、库存管理等各项工作对市场营销活动的也有约束作用。 9.试述物流结点的功能及作用。 综观物流结点在物流系统中的作用，物流结点是以以下功能在物流系统中发挥作用的，其主要功能如 下：(1)衔接功能。物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不动。这种物流活动的参与者是构成社会总体的大产业、大领域，宏观物流也就是研究社会再生产总体物 流，研究产业或领域的物流活动和物流行为。宏观物流主要研究的内容是物流总   体构成、物流与杜会之间的关系及在社会中的地位，物流与经济发展的关系、社会物流系统和国际 物流系统的建立和运作等。     微观物流是制消赞者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动。在整个物流活动之中的 —个局部、一个环节的具体物流活动属于微观物流：在一个小地域空间发生的，具体的物流活动也属子 微观物流：针对某—种具体产品所进行的物流活动也是微观物流：企业经营活动过程中的生产物流、供 应物流、销售物流、回收物流、废弃物物流、生活物流等均屈微观物流。微观物流的特点是具休性和局 部性。微观物流是更贴近具体企业的物流，从空间范畴来理解，在很大空间范畴的物流活动，往往带有 宏观性，在很小空间范畴的物流活动则往往带有微观性。宏观物流也指物流全体，从总体看物流而不是 从物流的某、一个环节来看物流。宏观物流和微观物流的联系表现在；宏观物流为微观物流的计划管理 提供基础和环境，微观物流管理的对宏观物流的发展形成需求。 8．1954年，在美国波士顿召开的第26次波士顿流通会议上，鲍尔·D·康柏斯发表了题为“物流是市场 营销的另一半”的演讲，对于他的结论无论是学术界还是实业界都给予了高度重视。试分析市场营销与 物流管理的关系。     (1)营销所注重的是将产品或服务置于便利的分销渠道以加速交换过程，以创造产品的“占 有”价值。现代市场营销观念主张要识别顾客的具体需求，然后把可利用资源集中起来去满足顾客的需 求，以期对那些需求作出反应，当所有与作业有关的活动都致力于满足顾 客期望时，将使企业获得最大的成功机会。企业物流能力只有适合市场营销战略，企业才有   在市场竞争中获得成功的可能。市场营销管理的要求决定了物流系统中必要的功能和物流服务的目 标，同时，市场营销的策略义成为物流成本变动的直接诱因。因此，市场营销管理应承担物流系统设计 和运行成本的直接责任。 (2)物流关注的是那些赋予产品或服务以时间和空间价值的活动，是要广泛地满足顾客的时间效用和 空间效用的过程。物流可以影响顾客适时、适地的消费需求，并使其他有关活动得到今人满意的履行。 因此，物流的产出就是顾客服务。物流对顾客的影响不足消极的，物流服务是吸引顾客的一种有效方 法，它重视与时间、地点有关的绩效。物流的绩效足各种营销战略的综合组成部分为不实现时间和地点 上的需耍，就不可能发生所有权转移。物流管理的改善能增加交易过程的价值，特别是物流管理的现代 化不仅使顾客服务的信赖性得以提高，而且也使交易能够迅速开展，有利于商品价值的及时实现，缩短 了厂商与消费者之间的时空距离，使生产经营行为能够真正建立在顾客实际需求之上。物流管理方法为 市场营销管理提供了服务的基准和发展的空间，进而对协调整体营销活动。提高经营绩效提供更多的机 会。物流成本、库存管理等各项工作对市场营销活动的也有约束作用。 9．试述物流结点的功能及作用。 综观物流结点在物流系统中的作用，物流结点是以以下功能在物流系统中发挥作用的，其主要功能如 下：（1）衔接功能。物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不