三、问卷分析 本次调查分为两部分: 1.问卷调查-抽样调查形式,对象为复旦大学及周边学校学生。样本容量126,其中有效问 卷126,男女比例1:0.91,符合抽样调查基本要求。 2.以问卷为基础的访谈形式,对象为社区住户。样本容量36,男女比例为1:1.1。超过访 谈调査最低样本容量30人,符合访谈形式调查科科学性。 第一题 选项情况(社区1、A:12B:4C:14D:2E:4 学生A31B5C16蒙,蒙,光,光、蒙:光、蒙、雀;光明(2人)D6E7) 总共A43B9C30D8Ell 选A,E的人群本来比较不喜欢喝牛奶,三鹿奶粉事件对他们影响不大 除此之外,选C,B的人群们是牛奶的常消费群体,在三鹿事件发生后,使得他们对于 牛奶品牌的选择更加的谨慎,不会再选择出现问题的牛奶或者奶粉。说明了三鹿事件以及后 来的相继发生的国内著名牛奶品牌发生的三聚氰胺事件使得消费者对于这些品牌牛奶的信 心缺失,减少了喝牛奶的频率。 第二题 选项情况(社区A:10B:26C:0 学生A:15B:38C:11) 总共A24%B63%C13% 选B的占了大多数,大部分人采取观望态度,等待相应企业对三聚氰胺事件做出的反 映,再作出相应的选择。说明奶粉事件对于让消费者对牛奶企业对质量事件发生后所作出的 弥补措施比较看重,虽然三鹿事件让广大群众失望,同时还是对于奶粉企业保有一定的肯定 态度 选A的也有一部分人,这部分人群对于三聚氰胺事件造成的影响并不是太在意,其中可能 是因为我国目前国内的知名牛奶产商都卷入到三聚氰胺事件,消费者的选择范围过于狭窄, 只能接受这些牛奶 选C的人则是以学生为主体,但是学生并不是购买牛奶或者奶粉的主体,所以该题说 明了人们虽然在三聚氰胺事件发生后对奶粉企业的诚信及其产品有了一定的不信任,但是总 体上还是会对企业的弥补措施抱有信心,等待企业的改进和产品质量的提高 第三题 选项情况(社区A:6B:22C:8 学生A:7B:25C:35) 总计A11%B43%C45% 选择BC的为大部分人群,人们普遍认为此次事件的发生主要原因是因为厂家为追逐利 益最大化而采取不正当的生产手段,以及质量检测部门在执行质检时没有公正,公开,而在 工作时疏忽大意,给人民群周造成了损失8 三、问卷分析 本次调查分为两部分： 1．问卷调查-抽样调查形式，对象为复旦大学及周边学校学生。样本容量 126，其中有效问 卷 126，男女比例 1：0.91，符合抽样调查基本要求。 2．以问卷为基础的访谈形式，对象为社区住户。样本容量 36，男女比例为 1：1.1。超过访 谈调查最低样本容量 30 人，符合访谈形式调查科科学性。 第一题： 选项情况( 社区 1、A：12 B：4 C：14 D：2 E：4 学生 A31 B5 C16 蒙，蒙，光，光、蒙；光、蒙、雀；光明（2 人） D6 E7） 总共 A 43 B 9 C 30 D 8 E 11 选 A，E 的人群本来比较不喜欢喝牛奶，三鹿奶粉事件对他们影响不大。 除此之外，选 C,B 的人群们是牛奶的常消费群体，在三鹿事件发生后，使得他们对于 牛奶品牌的选择更加的谨慎，不会再选择出现问题的牛奶或者奶粉。说明了三鹿事件以及后 来的相继发生的国内著名牛奶品牌发生的三聚氰胺事件使得消费者对于这些品牌牛奶的信 心缺失，减少了喝牛奶的频率。 第二题： 选项情况（社区 A：10 B：26 C：0 学生 A：15 B：38 C：11） 总共 A 24% B 63% C 13% 选 B 的占了大多数，大部分人采取观望态度，等待相应企业对三聚氰胺事件做出的反 映，再作出相应的选择。说明奶粉事件对于让消费者对牛奶企业对质量事件发生后所作出的 弥补措施比较看重，虽然三鹿事件让广大群众失望，同时还是对于奶粉企业保有一定的肯定 态度。 选 A 的也有一部分人，这部分人群对于三聚氰胺事件造成的影响并不是太在意，其中可能 是因为我国目前国内的知名牛奶产商都卷入到三聚氰胺事件，消费者的选择范围过于狭窄， 只能接受这些牛奶。 选 C 的人则是以学生为主体，但是学生并不是购买牛奶或者奶粉的主体，所以该题说 明了人们虽然在三聚氰胺事件发生后对奶粉企业的诚信及其产品有了一定的不信任，但是总 体上还是会对企业的弥补措施抱有信心，等待企业的改进和产品质量的提高。 第三题： 选项情况（社区 A：6 B：22 C：8 学生 A：7 B：25 C：35 ） 总计 A 11% B 43% C 45% 选择 BC 的为大部分人群，人们普遍认为此次事件的发生主要原因是因为厂家为追逐利 益最大化而采取不正当的生产手段，以及质量检测部门在执行质检时没有公正，公开，而在 工作时疏忽大意，给人民群周造成了损失