物流经典案例：物流后盾沃尔玛灾难管理学 中国禽流感预警计划-事前、事中、事后的完美配合 9月1日，“卡特里娜”飓风肆虐后，当路易斯安那州民主党参议员玛丽·兰 德里欧还在指责联邦紧急事务管理局在撤离受害者时“拖拖拉拉”，对提供药 品、通信设备和其他急需物品的捐助建议也不加理踩时，沃尔玛已派出约1200 辆载有水、食品和其他应急物品的卡车前去补充商店供应和提供数助。它通过设 在本顿维尔的紧急反应中心来协调其救灾措施，利用公司的GS卫星系统来追踪 卡车的行踪。 未雨绸缪 飓风的到来速度如火箭一般，但是沃尔玛应急能力也同样惊人。8月28日， 卡翠娜登陆美国佛罗里达州，接下来几天，连续重创西南湾区，沃尔玛在灾区的 126家分店以及发货中心都受到停电、淹水或强风摧残等冲击。9月2日就有分 店陆续开始营业。 而事实上，沃尔玛的灾难管理从风灾发生前就开始了。8月24日，卡翠娜 从热带性低气压转成飓风时，沃尔玛的营运持续负责人杰克森就开始进驻紧急指 挥中心。当卡特里娜到了佛罗里达州时，这个中心已经有50个经理和支持人员， 从货运专家到损失预防专家都在备战状态。接着，杰克森就要求沃尔玛的仓库增 加发电机、干冰、饮用水、干粮等灾难紧急用品的库存，而且要放在指定、较容 易拿到的地方，如果受灾严重，一开店就可容易取货、补货。 “每天清晨6点，沃尔玛的员工就开始打开收音机或者电视机，仔细地关注 着当地这一天的天气状况，然后根据气象预报，临时决定新上架和需要补充的产 品。” 物流后盾 沃尔玛的这些救灾功力，除了面临灾变时的准备，还有赖平日就已构建好的 高效率的运筹与物流网络。沃尔玛在全国有七个发货中心，能迅速地将商品运往 各店面。他们也从既有信息中撷取智能。沃尔玛从全国气象服务的气象信息和店 里的销售纪录中分析，在飓风来临前后，哪些商品的销售会较佳，以预先做好库 存准备。 物流经典案例：物流后盾沃尔玛灾难管理学 中国禽流感预警计划-事前、事中、事后的完美配合 9 月 1 日，“卡特里娜”飓风肆虐后，当路易斯安那州民主党参议员玛丽·兰 德里欧还在指责联邦紧急事务管理局在撤离受害者时“拖拖拉拉”，对提供药 品、通信设备和其他急需物品的捐助建议也不加理睬时，沃尔玛已派出约 1200 辆载有水、食品和其他应急物品的卡车前去补充商店供应和提供救助。它通过设 在本顿维尔的紧急反应中心来协调其救灾措施，利用公司的 GPS 卫星系统来追踪 卡车的行踪。 未雨绸缪 飓风的到来速度如火箭一般，但是沃尔玛应急能力也同样惊人。8 月 28 日， 卡翠娜登陆美国佛罗里达州，接下来几天，连续重创西南湾区，沃尔玛在灾区的 126 家分店以及发货中心都受到停电、淹水或强风摧残等冲击。9 月 2 日就有分 店陆续开始营业。 而事实上，沃尔玛的灾难管理从风灾发生前就开始了。8 月 24 日，卡翠娜 从热带性低气压转成飓风时，沃尔玛的营运持续负责人杰克森就开始进驻紧急指 挥中心。当卡特里娜到了佛罗里达州时，这个中心已经有 50 个经理和支持人员， 从货运专家到损失预防专家都在备战状态。接着，杰克森就要求沃尔玛的仓库增 加发电机、干冰、饮用水、干粮等灾难紧急用品的库存，而且要放在指定、较容 易拿到的地方，如果受灾严重，一开店就可容易取货、补货。 “每天清晨 6 点，沃尔玛的员工就开始打开收音机或者电视机，仔细地关注 着当地这一天的天气状况，然后根据气象预报，临时决定新上架和需要补充的产 品。” 物流后盾 沃尔玛的这些救灾功力，除了面临灾变时的准备，还有赖平日就已构建好的 高效率的运筹与物流网络。沃尔玛在全国有七个发货中心，能迅速地将商品运往 各店面。他们也从既有信息中撷取智能。沃尔玛从全国气象服务的气象信息和店 里的销售纪录中分析，在飓风来临前后，哪些商品的销售会较佳，以预先做好库 存准备