14.组织冲突产生的基本原因有( A.组织中个体自以为是的态度 B.组织中个体差异的客观存在 C.组织中个体假设相似的存在 D.组织中个体利己动机的存在 15.一般来说，对作业系统的控制主要围绕( )等问题展开。 A.利润 B.质量 C.成本 D.采购 得分 评卷人 三、判断正误（下列各题有对有错，对的打√，错的打×。每小题2 分，共10分) 16.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。（) 17.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员 承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。() 18.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大型企业，其业务层战略与公司层 战略是一样的。() 19.组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（) 20.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不 需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。(，) 得 分 评卷人 四、简答题（每小题10分，共40分） 21.如何理解管理的内涵？ 22.组织战略的构成要素有哪些？ 23.外部选聘管理人员有哪些优缺点？ 24.管理者解决冲突的方法有哪些？ 27314. 基本 )。 A. 组织 B. 客观 C. 个体 D. 15. 般来 对作业 A. B. 质量 C. D. 〉等问题展开。 |得分|评卷人| I I I 三、判断正误{下列各题有对有错，对的打 .J ，错的打×。每小题 分，共 0分} 16. 现实 大量 ) 17. 格雷 德鲁 管理 础上 评价 承担为企业设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。( ) 18. 一种业务 小企业 或者 专业化 务层 战略是一样的。( ) 19. 元关 ) 20. 程度 工作 理成熟 成熟 个体 需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。( ) |得分|评卷人| I I I 四、简答题{每小题 0分，共 0分} 1. 何理 22. 成要素有哪些 23. 外部 聘管理人 些优 24. 者解 冲突 273