试卷代号：2542 国家开放大学（中央广播电视大学）2015年春季学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2015年7月 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内) 1.A 2.D 3.B 4.C 5.C 6.D 7.D 8.C 9.B 10.B 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分)】 11.BCD 12.ABD 13.ABCD 14.ABCD 15.ABD 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是 行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。 17.组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通 道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发 展的行为和过程。 18.标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效 的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门 绩效管理的重要方法。 19.组织变革是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能 进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高 组织效能的一个过程或行为。 四、简答题（每小题10分，共20分）】 20.(1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关；(2)行政组织是一个具有天然垄断地位 1637试卷代号 :2542 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期"开放专科"期末考试 行政组织学试题答案及评分标准 (供参考) 2015 一、单项选择噩{每小题 分，共 10 分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内} 1. A 6. D 2.D 7.D 3. B 8. C 4. C 5. C 9. B 10. B 二、多项选择题{每小题 分，共 10 分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分} 11. BCD 12. ABD 13. ABCD 14.ABCD 15. ABD 三、名词解释{每小题 分，共 20 分} 16. 组织决策科学化是指决策者及其他参与者充分利用现代科学技术知识及方法特别是 行政决策的理论和方法，并采用科学合理的决策程序进行决策。 17. 组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通 道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发 展的行为和过程。 18. 标竿管理就是从分析本行业的标竿的行为着手，学习其成功的经验，以提高自身绩效 的一种绩效管理方法。标竿管理最早由美国的施乐公司提出，现在已经成为企业和政府部门 绩效管理的重要方法。 19. 组织变革是指组织系统为了适应内外环境的发展与变化，对组织系统的结构与功能 进行调整，改变旧的管理模式，建立新的组织管理形态，以维系组织的生存和发展，并借此提高 组织效能的一个过程或行为。 四、简答题(每小题 10 分，共 20 分} 20. (1)行政组织是唯一可以合法使用暴力的机关 ;(2) 行政组织是一个具有天然垄断地位 1637