第二章工作分析 一、工作分析的含义 是对某项工作的工作性质内容难度强度环境及条件和工作人员 的任职资格所进行的分析。 二、工作分析的概念及术语 三、工作分析的成果 ◆ 四、工作分析的作用 ◆五、工作分析的时机 ◆六、工作分析的过程与方法 ◆七、工作分析的意义第二章 工作分析  一、工作分析的含义  是对某项工作的工作性质内容难度强度环境及条件和工作人员 的任职资格所进行的分析。  二、工作分析的概念及术语  三、工作分析的成果  四、工作分析的作用  五、工作分析的时机  六、工作分析的过程与方法  七、工作分析的意义