(五)横向协调设计 1、明茨伯格的协调方式发展三阶段 过程标准化 相互调整直接监督成果标准化相互调整 技能标准化 在一个有相当规模的组织,往往多种协调方式同时并存 2、协调方式设计 (1)结构性方式:·设立任务小组或委员会(TQC领导小组) 设置联络员 设立专职协调部门(综合计划办) (2)制度性方式:·管理工作标准化 例会制度(早会、周会、月度会、季度会等) ·工序服从制度(上工序服从下工序、一般工序服从核心工序、辅助工序服从主体工序) 跨部门直接沟通(需注意建立汇报制度) ˉ联合办公或现场调度 (3)人际关系方式:·大办公室制 ·领导接待日制 员工联谊组织 案例-CMP、HP 三、组织结构的运行 1、授权 个主管人员不可能承担所有的任务,正确地进行授权,有助于更好地实现目标。 授权的含义 上级将部分权力授予下级,并行使监督权,下级负有汇报和完成任务之责 ·益处:使上级从日常事务中解脱出来: 调动下级的工作热情 培养下级才能; 发挥下属专长,弥补上级才能之不足 授权的过程 ①任务的指派: ②权力的授予 ③责任的明确:下级负工作责任,上级负最终责任。 ④监控权的确认。授权不等于授责! 有效的授权:选好受权者 明确责权利 用好监控权:既不能失控,又不能干预。 授权不同于分权:系统地授权 可收回 授权与代理、助理、分工之间的关系 2、集权与分权 集权与分权是相对的。（五）横向协调设计 1、明茨伯格的协调方式发展三阶段 过程标准化 相互调整 直接监督 成果标准化 相互调整 技能标准化 在一个有相当规模的组织，往往多种协调方式同时并存。 2、协调方式设计 （1）结构性方式： •设立任务小组或委员会（TQC 领导小组） •设置联络员 •设立专职协调部门（综合计划办） （2）制度性方式：•管理工作标准化 •例会制度（早会、周会、月度会、季度会等） •工序服从制度（上工序服从下工序、一般工序服从核心工序、辅助工序服从主体工序） •跨部门直接沟通（需注意建立汇报制度） •联合办公或现场调度 （3）人际关系方式： •大办公室制 •领导接待日制 •员工联谊组织 案例 ----CMP、H.P 三、组织结构的运行 1、授权 一个主管人员不可能承担所有的任务，正确地进行授权，有助于更好地实现目标。 •授权的含义 上级将部分权力授予下级，并行使监督权，下级负有汇报和完成任务之责。 •益处： 使上级从日常事务中解脱出来； 调动下级的工作热情； 培养下级才能； 发挥下属专长，弥补上级才能之不足。 •授权的过程： ①任务的指派； ②权力的授予； ③责任的明确；下级负工作责任，上级负最终责任。 ④监控权的确认。授权不等于授责！ •有效的授权： 选好受权者 明确责权利 用好监控权： 既不能失控，又不能干预。 •授权不同于分权： 系统地授权 可收回 •授权与代理、助理、分工之间的关系 2、集权与分权 •集权与分权是相对的