退货的不 战略级退 运营级退 同类型和 货管理流货管理流 总结 定义 程 程 (1) (3) (4) 本章结构安排本章结构安排 （1） （2） （3） （4） 退货的不 同类型和 定义 战略级退 货管理流 程 运营级退 货管理流 程 总结 （4）