24、WEB服务：Wb服务是一种无需购买并部署的组件，这种组件是被一次部署到 Internet中，然后到处可用的一种新型组件，所有应用只需要能够连入Internet, 就可以使用和集成Web服务 25、数据仓库：数据仓库就是面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据 集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。 26、数据挖掘是指一个完整的过程，该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、 可实用的信息，并使用这些信息做出决策或丰富知识。 27、 作流：是指整个或 经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化 凡是由 计算机软件系统（工作流管理系统）控制其执行的过程都称之为工作流。 28、政府CT0就是政府首席信息官，他通过信息技术与政府业务的结合，负贵主持建立 面向政务的应用系统，以提高行政效率，降低行政成本，改进政府工作，为建立 自上而下的组织保隆体系打下坚实的基础 视频会议系统： 视频会议系统是指通过现有的各种电气通讯传输媒 将人物的 静态/动态图像 语音、文字、图片等多种信总分送到各个用户的计算机上，使得 在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加 双方对内容的理解能力。 30、数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。是 信息化的一个面要方面 (六)、简答题 1、简述信息的特点 答：可传递性、有时效性、可积累性、可共享性、无穷尽性、可度量性、可开发性。 2、简述信息、数据和知识的关系。 答：数据是基本原料：信息是有规律的数据：知识是有价值、有效用的信息。 3、简述电子政务与传统政务的联系与区别。 答：办公手段方面不同、业务流程方面不同、与公众沟通的方式方面不同、政府管理成 本方面不同， 4、简述电子政务的主要内容。 答：从政府的工作形式看，电子政务的主要内容：公文电子化、内部办公自动化、行政 管理网络化、部门工作协同化。 从政府与用户交互的角度看，电子政务的四种模式：网上信息发布、网上信息单向流动 网上信息双向互动、在线事务处理 从电子政务的服务对象看 电子政务的主要内容：政府内的电子致务、政府对企业电 子政务、政府对公民的电子政务。 5、简述美国电子政务建设的特点。24、 WEB 服务：Web 服务是一种无需购买并部署的组件，这种组件是被一次部署到 Internet 中，然后到处可用的一种新型组件，所有应用只需要能够连入 Internet， 就可以使用和集成 Web 服务。 25、 数据仓库：数据仓库就是面向主题的、集成的、不可更新的、随时间变化的数据 集合，用以支持经营管理中的决策制定过程。 26、 数据挖掘是指一个完整的过程,该过程从大型数据库中挖掘先前未知的、有效的、 可实用的信息,并使用这些信息做出决策或丰富知识。 27、 工作流：是指整个或部分经营过程在计算机支持下的全自动或半自动化。凡是由 计算机软件系统（工作流管理系统） 控制其执行的过程都称之为工作流。 28、 政府 CIO 就是政府首席信息官,他通过信息技术与政府业务的结合，负责主持建立 面向政务的应用系统，以提高行政效率，降低行政成本，改进政府工作，为建立 自上而下的组织保障体系打下坚实的基础。 29、 视频会议系统：视频会议系统是指通过现有的各种电气通讯传输媒体，将人物的 静态/动态图像、语音、文字、图片等多种信息分送到各个用户的计算机上，使得 在地理上分散的用户可以共聚一处，通过图形、声音等多种方式交流信息，增加 双方对内容的理解能力。 30、 数字城市是指数字技术、信息技术、网络技术要渗透到城市生活的各个方面。是 信息化的一个重要方面。 （六）、简答题 1、 简述信息的特点。 答：可传递性、有时效性、可积累性、可共享性、无穷尽性、可度量性、可开发性。 2、 简述信息、数据和知识的关系。 答：数据是基本原料；信息是有规律的数据；知识是有价值、有效用的信息。 3、 简述电子政务与传统政务的联系与区别。 答：办公手段方面不同、业务流程方面不同、与公众沟通的方式方面不同、政府管理成 本方面不同。 4、 简述电子政务的主要内容。 答：从政府的工作形式看，电子政务的主要内容：公文电子化、内部办公自动化、行政 管理网络化、部门工作协同化。 从政府与用户交互的角度看，电子政务的四种模式：网上信息发布、网上信息单向流动、 网上信息双向互动、在线事务处理。 从电子政务的服务对象看，电子政务的主要内容：政府内的电子政务、政府对企业电 子政务、政府对公民的电子政务。 5、 简述美国电子政务建设的特点