1、主要内容 组织决策中的角色 ,家庭以及成员特点，家庭生命周期，作为决策者的孩子 2、 基 本概念与知 识点： 组织决策中的角色，家庭以及成员特点，家庭生命周期，作为决策者的孩子 (三)讲授方法 课堂以讲授为主，结合学生报告和讨论，辅以多媒体教学 第十一章群体影响和社会化媒体 (一)教学目的与要求 1、理解购买行为中的群体影响 2、理解网络社区对人们的购买行为的影响 3、了解意见领袖的识别 4、了解负面口碑以及谣言的应对 (二)教学内容 1、主要内容： 参照群体以及何时更加重要，意见领袖以及如何识别意见领袖，口碑以及负面口碑、谣言的 力量，社交网络以及对消费行为的影响 2、基本概念与知识点： 参照群体，参照群体对消费行为的作用，意见领袖，意见领袖的形成，口碑，负面口碑，谣 言，社交网络以及对消费行为的影响 (三)讲授方法 课堂以讲授和学生报告、讨论为主，辅以多媒体教学。 第十二章消费者行为趋势与伦理 (一)教学目的与要求 理解消费行为的变化趋势 2、理解反消费主 义以及相关实践 3、了解反消费主义 4、了解消费带来的生态影响 (二)教学内容 1、主要内容 消费者行为在哪些方面发生了变化，反消费主义以及相应的生活方式，体验经济的实践，消 费和环境伦理 2、基本概念与知识点： 体验经济，用户体验，商业伦理，消费主义，反消费主义，不消费主义，共享经济，消费对 生态的影响 (三)讲授方法 课堂以讲授和学生报告、讨论为主，辅以多媒体教学。 66 1、主要内容： 组织决策中的角色，家庭以及成员特点，家庭生命周期，作为决策者的孩子 2、基本概念与知识点： 组织决策中的角色，家庭以及成员特点，家庭生命周期，作为决策者的孩子 （三）讲授方法 课堂以讲授为主，结合学生报告和讨论，辅以多媒体教学。 第十一章 群体影响和社会化媒体 （一）教学目的与要求 1、理解购买行为中的群体影响 2、理解网络社区对人们的购买行为的影响 3、了解意见领袖的识别 4、了解负面口碑以及谣言的应对 （二）教学内容 1、主要内容： 参照群体以及何时更加重要，意见领袖以及如何识别意见领袖，口碑以及负面口碑、谣言的 力量，社交网络以及对消费行为的影响 2、基本概念与知识点： 参照群体，参照群体对消费行为的作用，意见领袖，意见领袖的形成，口碑，负面口碑，谣 言，社交网络以及对消费行为的影响 （三）讲授方法 课堂以讲授和学生报告、讨论为主，辅以多媒体教学。 第十二章 消费者行为趋势与伦理 （一）教学目的与要求 1、理解消费行为的变化趋势 2、理解反消费主义以及相关实践 3、了解反消费主义 4、了解消费带来的生态影响 （二）教学内容 1、主要内容： 消费者行为在哪些方面发生了变化，反消费主义以及相应的生活方式，体验经济的实践，消 费和环境伦理 2、基本概念与知识点： 体验经济，用户体验，商业伦理，消费主义，反消费主义，不消费主义，共享经济，消费对 生态的影响 （三）讲授方法 课堂以讲授和学生报告、讨论为主，辅以多媒体教学