二、管理的基本特征 ·1、管理是一种社会现象或文化现象 ·2、管理的载体是组织 组织内部,一般包括五个要素:人、物和 技术、机构、信息、目的。 ·外部因素包括:一般环境因素、行业环境 因素等 ·3、管理的主体是管理者 4、管理的核心是处理各种人际关系。 管理自始至终,在每一个环节上都是与人 打交道的二、管理的基本特征 • 1、管理是一种社会现象或文化现象 • 2、管理的载体是组织 • 组织内部，一般包括五个要素：人、物和 技术、机构、信息、目的。 • 外部因素包括：一般环境因素、行业环境 因素等。 • 3、管理的主体是管理者。 • 4、管理的核心是处理各种人际关系。 • 管理自始至终，在每一个环节上都是与人 打交道的