第4章:饭店营销管理 民 案例分析 女宾楼层 A饭店踏入女宾楼层,能感到一种特有的温馨氛围。串串红叶布满楼层走廊 舒缓的轻音乐弥漫着整个楼层,幽淡的灯光轻柔恬静,走廊尽头的一尊“女神出 浴”雕像,在明亮射灯照耀下,洁白无瑕,诗意无穷:进入客房,床上配有蓝色 碎花、红底白点花、粉红色等多色多样的卧具,一改平常的纯白色;枕头上放着 细长柔软的抱枕;床头物品架上整齐地摆放着《媚》、《时尚》、《世界服装 之苑》等杂志;玩具架上站着吻猪、毛毛熊等憨态十足的玩具;还有墙上的小油 画、落地灯上的太阳花、精巧别致的物品袋,无不让人感到家的温馨。 B饭店“女宾楼层”里的所有用品,不求昂贵,但求精致和富有情趣。客房里 挂 的“公主钟”,像一位高贵的公主穿着婚纱裙,既有钟的妙用,又有象形的诗意 写字台上摆着竹编食品筐,里面摆放着杏仁、开心果、巧克力等休闲食品。床头 多用挂袋内,整齐地插着《服务指南》、《送餐菜单》、信封和小便笺,伸手可 及,非常方便。标准间内的用品都有颜色和花型上的区分,拖鞋有红、黄两种 茶杯上的兰花不相同,睡衣的颜色分得清。卫生间配有酒精瓶、高级洗面奶、化 妆镜、吹风机等女性用品。饭 案例分析 店 管 理 第4章：饭店营销管理 A饭店踏入女宾楼层，能感到一种特有的温馨氛围。串串红叶布满楼层走廊， 舒缓的轻音乐弥漫着整个楼层，幽淡的灯光轻柔恬静，走廊尽头的一尊“女神出 浴”雕像，在明亮射灯照耀下，洁白无瑕，诗意无穷：进入客房，床上配有蓝色 小 碎花、红底白点花、粉红色等多色多样的卧具，一改平常的纯白色；枕头上放着 细长柔软的抱枕；床头物品架上整齐地摆放着《媚》、 《时尚》、 《世界服装 之苑》等杂志；玩具架上站着吻猪、毛毛熊等憨态十足的玩具；还有墙上的小油 画、落地灯上的太阳花、精巧别致的物品袋，无不让人感到家的温馨。 B饭店“女宾楼层”里的所有用品，不求昂贵，但求精致和富有情趣。客房里 挂 的“公主钟”，像一位高贵的公主穿着婚纱裙，既有钟的妙用，又有象形的诗意。 写字台上摆着竹编食品筐，里面摆放着杏仁、开心果、巧克力等休闲食品。床头 多用挂袋内，整齐地插着《服务指南》、 《送餐菜单》、信封和小便笺，伸手可 及，非常方便。标准间内的用品都有颜色和花型上的区分，拖鞋有红、黄两种， 茶杯上的兰花不相同，睡衣的颜色分得清。卫生间配有酒精瓶、高级洗面奶、化 妆镜、吹风机等女性用品。 女宾楼层