试卷代号：2175 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试 市场营销学试题答案及评分标准 (供参考) 2012年7月 一、单项选择（每小题2分，共30分）》 1.C 2.B 3.A 4.D 5.B 6.D 7.A 8.B 9.D 10.A 11.B 12.D 13.C 14.C 15.A 二、判断正误（每小题1分，共20分) 16.× 17./ 18./ 19.X 20./ 21.√ 22./ 23./ 24./ 25.× 26.× 27.× 28./ 29./ 30.× 31./ 32.× 33.√ 34. 35.× 三、简答（每小题12分，共36分）】 36.尾数定价策略，是针对消费者对一般商品的求便宜、怕上当的心理，尽可能在价格数 字上不进位，使其价格的尾数为零头。使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道 的感党。 整数定价策略，是在消费者购买比较注重高档认知的商品时，把商品的价格定为整数。给 购买者以高档、高品质的满足。(12分) 37.举例。(4分) 消费者购买商品以后，购买的决策过程还在继续，他要评价已购的商品。企业对这一步仍 须给予充分的重视，因为它关系到产品今后的市场和企业的信誉。 消费者的购买活动，先于购买行为而发生，后于购买行为而结束。消费者的购后感受和购 后评价至关重要。售货现场的交易过程只不过是消费者决策步骤中的一步，企业切忌以一概 1059试卷代号 中央广播电视大学 2 0 11 2012 度第 二 学期 专科 市场营销学试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年7 一、单项选择{每小题 2分，共 0分) 1. C 2. B 3. A 6. D 7. A 8. B 4. D 9. D 5. B 10. A 11. B 12. D 13. C 14. C 15. A 20. -) 25. X 30. X 35. X 19. X 24. -) 29. -) 34. -) 、飞 二、判断正误(每小题1分，共 0分) 16.X 17.-) 18.-) 21. -) 22. -) 23. -) 26. X 27. X 28. -) 31. -) 32. X 33. -) 三、简答{每小题 2分，共 6分) 36. 数定价策 略 是针对 品 的 字上有进位，使其价格的尾数为零头。使消费者产生价格低廉和卖者计算精确、价格公道 的感觉。\ 整数定价策略，是在消费者购买比较注重高档认知的商品时，把商品的价格定为整数。给 购买者以高档、高品质的满足。(12分) 37. 消费者购买商品以后，购买的决策过程还在继续，他要评价已购的商品。企业对这→步仍 须给予充分的重视，因为它关系到产品今后的市场和企业的信誉。 消费者的购买活动，先于购买行为而发生，后于购买行为而结束。消费者的购后感受和购 后评价至关重要。售货现场的交易过程只不过是消费者决策步骤中的一步，企业切忌以一概 1059