面对面访谈 ◆定义:是指访问者通过面对面的询问和观 察被访者而获取市场信息的方法。它是市 场调研中最通用和最灵活的调查方法 优点:富有伸缩性。具有激励效果。可获 取较多资料。能控制问题的次序。有观察 机会 ◆缺点:费用高,时间长,调查的人力、经 费消耗较多。询问有偏见。对调查人员的 管理比较困难。面谈法通常要求调查人员 亲自到被调查单位或家中调查,对于规章 制度较严的单位和对来访者有戒心的家庭, 采用此方法又是会遇到不少困难。面对面访谈  定义：是指访问者通过面对面的询问和观 察被访者而获取市场信息的方法。它是市 场调研中最通用和最灵活的调查方法。  优点：富有伸缩性。具有激励效果。可获 取较多资料。能控制问题的次序。有观察 机会。  缺点：费用高，时间长，调查的人力、经 费消耗较多。询问有偏见。对调查人员的 管理比较困难。面谈法通常要求调查人员 亲自到被调查单位或家中调查，对于规章 制度较严的单位和对来访者有戒心的家庭， 采用此方法又是会遇到不少困难