1、需要、欲望和需求 2、产品 3、效用、费用和满足 4、交换、交易和关系 5、市场营销与市场营销者 五、市场营销与企业职能 10分钟 (一)企业的基本职能就是市场营销和创新。 1、企业必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业 2、顾客决定企业的本质。 3、企业最显著、最独特的功能是市场营销， (二)市场营销并不等于销售。 六、市场营销学的相关理论以及基本内容 10分钟 1、理论基础 2、宏观市场营销 3、微观市场营销 七、推荐书目 10分钟1、需要、欲望和需求 2、产品 3、效用、费用和满足 4、交换、交易和关系 5、市场营销与市场营销者 五、市场营销与企业职能 （一）企业的基本职能就是市场营销和创新。 1、企业必须以对方（顾客）的存在为前提。没有顾客，就没有企业。 2、顾客决定企业的本质。 3、企业最显著、最独特的功能是市场营销。 （二）市场营销并不等于销售。 六、市场营销学的相关理论以及基本内容 1、理论基础 2、宏观市场营销 3、微观市场营销 七、推荐书目 10 分钟 10 分钟 10 分钟