案例11.1--UPS公司用信息技术在全球竞争 United Parcel Service的背景 联合包裹公司是世界上最大的空中和地面包裹递送公 司。1907年初建时，只是厕所大小的一间办公室。两个来 自西雅图的少年吉姆凯西和柯劳狄瑞恩只有两台自行车 和一部电话，当时他们承诺“最好的服务，最低的价格” 联合包裹公司成功地运用这个信条近90年。 今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺，它每年向美国 各地和185个以上的国家和地区递送的包裹和文件几乎达 到30亿件。公司不仅胜过传统的包裹递送方式，并且可以 和联邦快地公司的“不过夜”递送生意抗衡。 United Parcel Service 的背景 联合包裹公司是世界上最大的空中和地面包裹递送公 司。1907年初建时，只是厕所大小的一间办公室。两个来 自西雅图的少年吉姆·凯西和柯劳狄·瑞恩只有两台自行车 和一部电话，当时他们承诺“最好的服务，最低的价格” 。 联合包裹公司成功地运用这个信条近90年。 今天联合包裹公司仍然兑现那个承诺，它每年向美国 各地和185个以上的国家和地区递送的包裹和文件几乎达 到30亿件。公司不仅胜过传统的包裹递送方式，并且可以 和联邦快地公司的“不过夜”递送生意抗衡。 案例11.1----UPS公司用信息技术在全球竞争