和工程阶段，第三阶段是测试和上市阶段 3.问题与应用 能区分体验的个人性、主观性特征。 (三)思考与实践 1.结合具体例子，讨论在移动互联网时代什么是“潜在需求”，什么是“消费者 欲望”？ 2.哪些理论有助于解释消费者的动机是如何产生的？ 3.在移动互联网时代，消费者体验最重要的特征是什么？ 4.马斯洛的需求层次理论也并不是绝对全面的。比如，消费者还存在一种需求， 即对“真善美”的需求，你认为这些需求会有哪些具体的体现，那么营销者如何能够 针对这些需求开发产品和服务，实现品牌价值，同时有利于正确的社会价值观的传 播 (四)教学方法与手段 利用PPT课堂讲授为主，组织学生案例讨论。 第五章自我概念、生活方式与态度理论 (一)目的和要求 本章力图让学生理解自我概念的概念，理解自我概念与消费行为的关系：理 解生活方式的概念，及其在营销实践中的应用：以及理解态度的概念及其测量。 (一)教学内容 第一节自我概念 1.主要内容 本节内容主要是“自我”相关的概念，相关的行为理论的应用，以及自我概念和 消费者行为之间的关系。 2.基本概念和知识点 (1)理解自我概念 了解自我的研究历史演进，了解自我图式、自我意识等概念。 自我概念是以一个人所特有的对自身特征的认识和评价。 (2)多重自我 实际自我：我现在是什么样子 理想自我：我想成为什么 私人自我：我对自己怎么想或我想对自己怎样 社会自我：别人怎样看我或我希望别人怎样看我 (3)延伸自我与符号互动论 延伸自我与符号互动论：延伸的自我由自我和拥有物两部分构成。自我定义不完10 和工程阶段，第三阶段是测试和上市阶段。 3.问题与应用 能区分体验的个人性、主观性特征。 （三）思考与实践 1. 结合具体例子，讨论在移动互联网时代什么是“潜在需求”，什么是“消费者 欲望”？ 2. 哪些理论有助于解释消费者的动机是如何产生的？ 3. 在移动互联网时代，消费者体验最重要的特征是什么？ 4. 马斯洛的需求层次理论也并不是绝对全面的。比如，消费者还存在一种需求， 即对“真善美”的需求，你认为这些需求会有哪些具体的体现，那么营销者如何能够 针对这些需求开发产品和服务，实现品牌价值，同时有利于正确的社会价值观的传 播？ （四）教学方法与手段 利用PPT课堂讲授为主，组织学生案例讨论。 第五章 自我概念、生活方式与态度理论 （一）目的和要求 本章力图让学生理解自我概念的概念，理解自我概念与消费行为的关系；理 解生活方式的概念，及其在营销实践中的应用；以及理解态度的概念及其测量。 （二） 教学内容 第一节 自我概念 1. 主要内容 本节内容主要是“自我”相关的概念，相关的行为理论的应用，以及自我概念和 消费者行为之间的关系。 2.基本概念和知识点 (1)理解自我概念 了解自我的研究历史演进，了解自我图式、自我意识等概念。 自我概念是以一个人所持有的对自身特征的认识和评价。 (2)多重自我 实际自我：我现在是什么样子 理想自我：我想成为什么 私人自我：我对自己怎么想或我想对自己怎样 社会自我：别人怎样看我或我希望别人怎样看我 (3)延伸自我与符号互动论 延伸自我与符号互动论：延伸的自我由自我和拥有物两部分构成。自我定义不完