进行电话推销时的非语言艺术 ◆保持良好的情绪状态 ◆微笑 ◆注意说话的韵律和节拍,讲话的速度要努 力与对方保持接近 令声音的高低要尽量适应对方,打电话时嘴 与话筒之间的距离10厘米为宜 ◆回答问题要自然、有权威、不要声音颤 抖、心虚胆怯进行电话推销时的非语言艺术 ❖保持良好的情绪状态 ❖微笑 ❖注意说话的韵律和节拍,讲话的速度要努 力与对方保持接近 ❖声音的高低要尽量适应对方,打电话时嘴 与话筒之间的距离10厘米为宜. ❖回答问题要自然、有权威、不要声音颤 抖、心虚胆怯