2、营销是综合型的经营活动 选择价值|提供价值「沟通价值|提升价值 市场调研产品开发分销收集信息 市场细分服务开发|销售促进顾客维系 价值定位 公共关系2、营销是综合型的经营活动 选择价值 提供价值 沟通价值 提升价值 市场调研 市场细分 价值定位 产品开发 服务开发 分销 销售促进 公共关系 收集信息 顾客维系