第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章 第九章第十章第十一章 市场营销原理 与策略 主讲 XXⅩX大学XXX
市场营销原理 与策略 主 讲 XXXX大学 XXX 第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章
一、市场营销涵义 1、营销的中心任务是满足需要和创造需要 (1)地心说 日心说 (2)满足需要—创造需要 开发新产品创造市场 改变消费环境创造市场 消费教育创造市场
一 、市场营销涵义 1、营销的中心任务是满足需要和创造需要 (1)地心说 日心说 (2)满足需要 创造需要 开发新产品创造市场 改变消费环境创造市场 消费教育创造市场
2、营销是综合型的经营活动 选择价值|提供价值「沟通价值|提升价值 市场调研产品开发分销收集信息 市场细分服务开发|销售促进顾客维系 价值定位 公共关系
2、营销是综合型的经营活动 选择价值 提供价值 沟通价值 提升价值 市场调研 市场细分 价值定位 产品开发 服务开发 分销 销售促进 公共关系 收集信息 顾客维系
3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益 (1)企业和顾客的关系 1.9 9.9 对顾客的关心 5.5 9.1 123456789 对自身任务的关心
3、营销要兼顾企业、顾客、社会三者利益 (1)企业和顾客的关系 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 对 顾 客 的 关 心 9 8 7 6 5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对自身任务的关心
(2)企业、顾客和社会 B B C A:企业利益 B:社会利益 C:消费者利益 D:三者利益的结合点
(2)企业、顾客和社会 A B C B C D A A:企业利益 B:社会利益 C:消费者利益 D:三者利益的结合点