第三章市场营销
第三章 市场营销
1营销一与市场有关的人类 活动。主要以满足人类各种需 求和欲望为目的,通过市场把 潜在交换变为现实交换的活动
1.营销——与市场有关的人类 活动。主要以满足人类各种需 求和欲望为目的，通过市场把 潜在交换变为现实交换的活动
1-1营销者 在交换双方中更主动、更积极地寻求 交换也 的称为营销者。他可以是一位卖方, ●可以是一位买方
1-1 营销者 在交换双方中更主动、更积极地寻求 交 换的称为营销者。他可以是一位卖方， 也 可以是一位买方
2潜在顾客 在交换中相对比较被动的一方称之 为 ●潜在顾客
1-2 潜在顾客 在交换中相对比较被动的一方称之 为 潜在顾客
13相互营销 双方都积极地开展交换
1-3 相互营销 双方都积极地开展交换
1-4营销与推销、促销的区另 营销是以满足用户需要为出发点的;促销 推销是以产品卖掉获得利润为出发点的。 营销是从分析市场开始,努力生产满足市场 需要的产品,采用各种有效的方法和手段实 现与潜在顾客的交换;促销、推销是在产品 生产出来之后,采用各种方法、手段把产品 卖掉。 促销尽管是在产品生产出来之后的行为,但 其手段更多,强调组合的促销包括广告、公 关、营业推广、强调品牌建设;推销主要是 人员推销,依靠推销人员的能力和技能
1-4 营销与推销、促销的区别 营销是以满足用户需要为出发点的；促销、 推销是以产品卖掉获得利润为出发点的。 营销是从分析市场开始，努力生产满足市场 需要的产品，采用各种有效的方法和手段实 现与潜在顾客的交换；促销、推销是在产品 生产出来之后，采用各种方法、手段把产品 卖掉。 促销尽管是在产品生产出来之后的行为，但 其手段更多，强调组合的促销包括广告、公 关、营业推广、强调品牌建设；推销主要是 人员推销，依靠推销人员的能力和技能
●结论 正确把握市场营销的内涵, 不仅有利于全课程的学习,也有利 于指导日后的营销工作
结论： 正确把握市场营销的内涵， 不仅有利于全课程的学习，也有利 于指导日后的营销工作
2营销过程 营销过程包括分析市场机会、选择目标 市 ●场、制定营销计划、规划营销策略以及 实 ●施和控制营销活动
2.营销过程 营销过程包括分析市场机会、选择目标 市 场、制定营销计划、规划营销策略以及 实 施和控制营销活动
21分析市场机会 要善于抓住环境机会,发挥企业优 势 ●变环境机会为公司机会
2-1 分析市场机会 要善于抓住环境机会，发挥企业优 势， 变环境机会为公司机会
2-2选择目标市场 要记住:没有一个企业能够满足所有用户 的一切需要。不能满足部分用 户的部分需要。 部分用户在哪里呢?部分需要是什么?如 ●何去满足? ●通过目标市场的选择进行正确的市场定位
2-2 选择目标市场 要记住：没有一个企业能够满足所有用户 的一切需要。它不能满足部分用 户的部分需要。 部分用户在哪里呢？部分需要是什么？如 何去满足？ 通过目标市场的选择进行正确的市场定位