第三节市场调查的方法 、普香与抽查 观察调查法 、访间调查法
第三节 市场调查的方法 一、普查与抽查 二、观察调查法 三、访问调查法
、普查与抽查 1、普查:对某一社会现象进行全面的调 查。如:人口普查 2、抽查:从调查的整体中抽出一部分作 为样本,对样本进行调查的方法。基本 上市场调查都使用该法 返回
一、普查与抽查 1、普查：对某一社会现象进行全面的调 查。如：人口普查 2、抽查：从调查的整体中抽出一部分作 为样本，对样本进行调查的方法。基本 上市场调查都使用该法 返回
二、观察调查法 1、店铺调查 顾客动作调查 3、行人调查 4、食品橱调査 返回
二、观察调查法 1、店铺调查 2、顾客动作调查 3、行人调查 4、食品橱调查 返回
、访问调查法 1、电话调查法 2、邮寄调查法 3、留置问卷调查法 4、面谈调查法 返回
三、访问调查法 1、电话调查法 2、邮寄调查法 3、留置问卷调查法 4、面谈调查法 返回
1、电话调查法 优 可在短时间内调查多数样本,成本甚 低; 由于隔着电话而非面对面交谈,所以 使被调查者回答问题比较坦然
1、电话调查法 优点： 可在短时间内调查多数样本，成本甚 低； 由于隔着电话而非面对面交谈，所以 使被调查者回答问题比较坦然
1、电话调查法 口缺 不易获得对方的合作,问题难以深入
1、电话调查法 缺点： 不易获得对方的合作，问题难以深入
1、电话调查法 应用 春节联欢晚会收视率、评价度调查 返回
1、电话调查法 应用： 春节联欢晚会收视率、评价度调查 返回
2、邮寄调查法 优 调查区域较广 无调查员个人影响
2、邮寄调查法 优点 调查区域较广 无调查员个人影响
2、邮寄调查法 口缺点 回收牽低,影响调查的代表性 被调查者容易误解问卷内容
2、邮寄调查法 缺点 回收率低，影响调查的代表性 被调查者容易误解问卷内容
2、邮寄调查法 应用 购买家用电器后的“反馈表” 返回
应用： 购买家用电器后的“反馈表” 返回 2、邮寄调查法