第一部分物流管理 第一章物流管理基本原理 第一节物流管理概述 一、物流管理(Logistics management)概念 GB:为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的 计划、组织、协调与控制。 二、物流管理的内容 ①对物流活动环节的管理 包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。 ②对物流系统影响因素的管理 即对其中人、财、物、设备、方法和信息等影响因素的管理。 ③对物流活动中具体工作职能的管理 主要包括物流计划、质量、技术、经济等工作职能的管理等。 三、物流管理的研究对象 1、流体：即物资实体。 2、载体：即物资实体借以流动的设施。 3、流向：物品从起点到终点的流动方向 4、流量：即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。 5、流程：即通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。 6、流速；即通过载体的流体在一定流程上的速度表现。 四、物流管理的基本任务与目标 广泛采用现代物流的组织方式和物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成 本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。 也就是说，物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服 务。第一部分 物流管理 第一章 物流管理基本原理 第一节 物流管理概述 一、物流管理（Logistics management）概念 ＧＢ：为了以最低的物流成本达到客户所满意的服务水平，对物流活动进行的 计划、组织、协调与控制。 二 、物流管理的内容 ① 对物流活动环节的管理 包括运输、储存、装卸、配送等环节的管理。 ② 对物流系统影响因素的管理 即对其中人、财、物、设备、方法和信息等影响因素的管理。 ③ 对物流活动中具体工作职能的管理 主要包括物流计划、质量、技术、经济等工作职能的管理等。 三、物流管理的研究对象 1、流体：即物资实体。 2、载体：即物资实体借以流动的设施。 3、流向：物品从起点到终点的流动方向。 4、流量：即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。 5、流程；即通过载体的流体在一定流向上行驶路径的数量表现。 6、流速；即通过载体的流体在一定流程上的速度表现。 四、物流管理的基本任务与目标 广泛采用现代物流的组织方式和物流技术，提高物流合理化水平，降低物流成 本，提供优质的物流服务就成为现代物流管理的基本出发点。 也就是说，物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服 务