知識管理的系統與架構 內隱知識( Tacit knowledge) 潛藏於每個員工心中,還沒有寫 成正式文件的專家知識與經驗 外顯知識( Explicit knowledge) 巳明確形成外部文件,如產品手冊或 研究報告內隱知識(Tacit knowledge) • 潛 藏 於 每 個 員 工 心 中, 還 沒 有 寫 成 正 式 文 件 的 專 家 知 識 與 經 驗 外顯知識(Explicit knowledge) • 已 明 確 形 成 外 部 文 件, 如 產 品 手 冊 或 研 究 報 告 知 識 管 理 的 系 統 與 架 構 組織中的知識管理