118电子政务9E- GOVERNMENT2010 此外,埃森晢咨询公司的电子政府报告也提岀政府信息系统,增强对土地资源、水资源等的管理能力。此 扩大投资面向公众的技术( citizen- facing techno logies),外,土耳其国家司法局通过其短信信息系统,使市民和 包括互动论坛、博客、维基、电子参与工具和社交网络法官可以不必前往法院,仅通过手机接收短信就可以了 台等Web2.0技术。通过使用Web2.0技术,可以帮解正在进行中的案件的相关法律、庭审日期、最近进展 助政府做好信息公开,使共享信息的价值最大化,并鼓等信息。亚洲的韩国和日本也相继推出了u- Korea、u 励网络公民创建聚合( m ash ups)网站、应用程序或插city和 jApan计划等移动政务计划。韩国在其《国家信息 件来探讨社会问题。 化基本计划》中明确指出,到2012年要将目前100Mbps (二)移动技术在各国电子治理中的应用 有线以及1Mbps无线的上网速度提高10倍。我国台湾地 近年来,世界各国政府加快了移动技术在公共部门区在其“智慧台湾”的推动策略中也强调,要建设高速 的应用和推广,利用无线通信及移动计算技术,包括手宽带网络、无线宽频网络与感知网络,加速数位汇流,推 机、掌上电脑、手持终端、平板电脑等移动终端,通过动物件连网,完善价廉物美之宽频应用环境等 无线接入基础设施为公众提供更高效、高质的信息与服世界经济论坛(WEF在《全球信息技术报告2008 。新加坡、韩国、美国、欧盟各国均大力推动移动技一2009:网络世界的灵活性》中突出强调了无所不在 术与无处不在的技术,通过移动渠道扩展互动空间,扩( Ubiquity)的宽带接入和移动政府两大重点领域,希望借 大电子政府的受众范围,为公众提供优质方便的信息与助这些信息技术的转变能使更多的公民接受更好的服务。 服务 该报告还指出移动信息通信技术是各国网络化准备度的 例如,新加坡的移动政府(M- G ovemm ent)项目即关键要素。此外,埃森哲咨询公司的国际电子政府报告 通过移动电话渠道向公众提供不适宜通过因特网和柜台也强调了移动通信技术对提高政府管理能力的重大意义 提供的公共服务。其中的0 ne sms计划是新加坡整合政(三)云计算在各国电子治理中的应用 府iGov2010计划中的项目之一,通过移动平台提供各种随着云计算技术的兴起与应用,各国政府,特别是 提醒和通知服务,包括续缴公路税、市建局季度泊车费美国,已纷纷加大了对新兴信息通信技术基础设施建设 用短信通知、尚未解決的市建局违例泊车通知、中央公的投入,积极推动并利用云计第技术提升政府运营的效 积金电子预约提醒、中央公积金账户月存款额和使用情率效能,推动信息资源共建共享,避免信息孤立化和重 况通知,以及新公共住房项目销售发布的提醒等。 复建设,降低信息化建设成本并防止资源浪费,鼓励创 在欧盟“i2010电子政府行动计划”中,欧盟各成员新等。 国提出了要提高欧洲公众和企业的移动性。在实践中也 2009年,美国联邦政府启动一个新网站Apps.gov, 已出现许多创新应用,如捷克共和国为了增强对于农村推动“一站式云计算服务”。该网站列出了基于云计算的 地区的公共管理能力和服务水平,实施了 W ire less in fo项软件,并可通过多种设备使用,包括商务应用、云计算 目,在利用26和2.56无线通信网络的基础上,实现地服务、办公应用和社交媒体软件等,使用该网站的用户 理信息系统与无线通信系统的链结,运用了GPRS(通用不必花大量精力去寻找云计算软件。目前谷歌、亚马逊 无线分组业务)、GPS(全球卫星定位系统)等技术,建等公司都在进行研究,为美国政府推出政府专用的云计 立起国家林业信息系统、国家农业信息系统、林业咨询算服务。奥巴马政府还力图建设新的互联网基础设施以118 电子政务 9 E-GOVERNMENT2010 此外，埃森哲咨询公司的电子政府报告也提出政府 应扩大投资面向公众的技术（citizen-facing technologies）， 包括互动论坛、博客、维基、电子参与工具和社交网络 平台等 Web 2.0 技术。通过使用 Web2.0 技术，可以帮 助政府做好信息公开，使共享信息的价值最大化，并鼓 励网络公民创建聚合（mash ups）网站、应用程序或插 件来探讨社会问题。 （二）移动技术在各国电子治理中的应用 近年来，世界各国政府加快了移动技术在公共部门 的应用和推广，利用无线通信及移动计算技术，包括手 机、掌上电脑、手持终端、平板电脑等移动终端，通过 无线接入基础设施为公众提供更高效、高质的信息与服 务。新加坡、韩国、美国、欧盟各国均大力推动移动技 术与无处不在的技术，通过移动渠道扩展互动空间，扩 大电子政府的受众范围，为公众提供优质方便的信息与 服务。 例如，新加坡的移动政府（M-Government）项目即 通过移动电话渠道向公众提供不适宜通过因特网和柜台 提供的公共服务。其中的 One SMS 计划是新加坡整合政 府 iGov2010 计划中的项目之一，通过移动平台提供各种 提醒和通知服务，包括续缴公路税、市建局季度泊车费 用短信通知、尚未解决的市建局违例泊车通知、中央公 积金电子预约提醒、中央公积金账户月存款额和使用情 况通知，以及新公共住房项目销售发布的提醒等。 在欧盟“i2010 电子政府行动计划”中，欧盟各成员 国提出了要提高欧洲公众和企业的移动性。在实践中也 已出现许多创新应用，如捷克共和国为了增强对于农村 地区的公共管理能力和服务水平，实施了 Wirelessinfo 项 目，在利用 2 G 和 2.5G 无线通信网络的基础上，实现地 理信息系统与无线通信系统的链结，运用了 GPRS（通用 无线分组业务）、GPS （全球卫星定位系统）等技术，建 立起国家林业信息系统、国家农业信息系统、林业咨询 信息系统，增强对土地资源、水资源等的管理能力。此 外，土耳其国家司法局通过其短信信息系统，使市民和 法官可以不必前往法院，仅通过手机接收短信就可以了 解正在进行中的案件的相关法律、庭审日期、最近进展 等信息。亚洲的韩国和日本也相继推出了 u-Korea、u - city 和 uJapan 计划等移动政务计划。韩国在其《国家信息 化基本计划》中明确指出，到 2012 年要将目前 100Mbps 有线以及 1Mbps 无线的上网速度提高 1 0 倍。我国台湾地 区在其“智慧台湾”的推动策略中也强调，要建设高速 宽带网络、无线宽频网络与感知网络，加速数位汇流，推 动物件连网，完善价廉物美之宽频应用环境等。 世界经济论坛（WEF）在《全球信息技术报告 2008 － 2009 ：网络世界的灵活性》中突出强调了无所不在 （Ubiquity）的宽带接入和移动政府两大重点领域，希望借 助这些信息技术的转变能使更多的公民接受更好的服务。 该报告还指出移动信息通信技术是各国网络化准备度的 关键要素。此外，埃森哲咨询公司的国际电子政府报告 也强调了移动通信技术对提高政府管理能力的重大意义。 （三）云计算在各国电子治理中的应用 随着云计算技术的兴起与应用，各国政府，特别是 美国，已纷纷加大了对新兴信息通信技术基础设施建设 的投入，积极推动并利用云计算技术提升政府运营的效 率效能，推动信息资源共建共享，避免信息孤立化和重 复建设，降低信息化建设成本并防止资源浪费，鼓励创 新等。 2009 年，美国联邦政府启动一个新网站 Apps.gov， 推动“一站式云计算服务”。该网站列出了基于云计算的 软件，并可通过多种设备使用，包括商务应用、云计算 服务、办公应用和社交媒体软件等，使用该网站的用户 不必花大量精力去寻找云计算软件。目前谷歌、亚马逊 等公司都在进行研究，为美国政府推出政府专用的云计 算服务。奥巴马政府还力图建设新的互联网基础设施以